Heathman Hotel

“Ideal, wenn Sie eine Veranstaltung in der Arlene Schnitzer Konzerthalle besuchen”

Mein Mann und ich haben unser Wochenende im Heathman wirklich genossen. Wir waren in der Stadt, um eine Aufführung der Oregon Symphony zu besuchen, und der Konzertsaal ist direkt neben dem Hotel. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, vor allem Destiny und Mindy. Das Restaurant is… Mehr

Mein Mann und ich haben unser Wochenende im Heathman wirklich genossen. Wir waren in der Stadt, um eine Aufführung der Oregon Symphony zu besuchen, und der Konzertsaal ist direkt neben dem Hotel. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, vor allem Destiny und Mindy. Das Restaurant ist in Ordnung, ideal für Frühstück oder eine Mahlzeit vor dem Konzert, und Sie können wählen, in der Bibliothek zu speisen, die recht elegant ist. Unser Zimmer, eine Studio-Suite, war sehr geräumig, sehr sauber und hatte zwei Badezimmer, die wir wirklich lieben! Es gab auch einen Kühlschrank, und obwohl das Zimmer nicht über eine Mikrowelle verfügt, haben wir darum gebeten, einen in unser Zimmer zu schicken. Wenn es etwas weniger als stellar war, dann waren es die Möbel, die ein wenig streng sind. Auf der anderen Seite war das Kunstwerk grandios. Die Lage ist im Herzen von Portlands Kulturviertel, so dass es viele Museen und Restaurants in sehr einfacher Weise zu Fuß erreichbar sind. Und angesichts all der Pluspunkte und der Kosten für Hotels in Portland bietet The Heathman eine Menge Knall für Ihr Geld. Sehr zu empfehlen!

Weniger

“Tolles Boutique Hotel in zentraler Lage!”

Wir hatten ein tolles großes Zimmer (Corner King), die Inneneinrichtung im ganzen Hotel ist super. Frühstück war leider nicht inbegriffen, im Hotelrestaurant leider etwas teuer. Das Gym ist gut ausgestattet. Zentrale Lage, es fühlte sich dort abends sicherer an als in anderen Teilen der Stadt. Leid… Mehr

Wir hatten ein tolles großes Zimmer (Corner King), die Inneneinrichtung im ganzen Hotel ist super. Frühstück war leider nicht inbegriffen, im Hotelrestaurant leider etwas teuer. Das Gym ist gut ausgestattet. Zentrale Lage, es fühlte sich dort abends sicherer an als in anderen Teilen der Stadt. Leider gibt es in Portland ein Problem mit drogenabhängigen Obdachlosen.

Weniger

“Heathman Hotelaufenthalt”

Wir waren kürzlich in diesem Hotel und hatten leider mehrere Probleme, die unsere Erfahrung erheblich beeinflusst haben. Der Valet Service war besonders enttäuschend. An unserem ersten Tag warteten wir ungefähr 30 Minuten auf unseren Wagen und kamen dadurch zu spät zu einer Veranstaltung. Drei un… Mehr

Wir waren kürzlich in diesem Hotel und hatten leider mehrere Probleme, die unsere Erfahrung erheblich beeinflusst haben. Der Valet Service war besonders enttäuschend. An unserem ersten Tag warteten wir ungefähr 30 Minuten auf unseren Wagen und kamen dadurch zu spät zu einer Veranstaltung. Drei unterschiedliche Mitarbeiter bearbeiteten in dieser Zeit unsere Bitte um den Valet, doch es schien keine Koordination zu geben. Wir beobachteten, wie andere Gäste nach uns ankamen, ihre Fahrzeuge erhielten und gingen, während wir noch warteten. Darüber hinaus haben wir den Valet bei zwei separaten Gelegenheiten gebeten, unser Fahrzeug aufzuladen, und obwohl versichert wurde, dass es versorgt werden würde, wurde das Auto nie aufgeladen. Das war extrem unpraktisch, vor allem, wenn man sich auf Reisen auf diesen Service verlässt. Die Hitze in unserem Zimmer funktionierte auch nicht gut, und das Zimmer blieb während unseres Aufenthalts ziemlich kalt, so dass es schwierig war, sich vollständig zu entspannen und komfortabel zu sein. Wir wurden auch erst nach Ablauf der Frist zur Änderung oder Stornierung unserer Reservierung über laufende Bauarbeiten informiert. Gäste sollten im Voraus über den Bau informiert werden, damit sie vor der Buchung eine fundierte Entscheidung treffen können. Seien Sie sich bewusst, dass Bauarbeiten stattfinden und einige Annehmlichkeiten oder Dienstleistungen möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren. Ein weiteres Anliegen war die allgemeine Präsenz und Sichtbarkeit des Personals in der Lobby. Mehrfach schienen Mitarbeiter im Lobbybereich zu sitzen, waren aber nicht eindeutig zu identifizieren, was eine Unterscheidung zwischen Mitarbeitern und Gönnern erschwerte. Oft war unklar, an wen man sich wenden sollte. Die Unterkunft selbst hat Potenzial, aber eine klarere Kommunikation, eine bessere Befolgung von Gästewünschen und eine verbesserte Servicekoordination würde einen wesentlichen Unterschied für das Gesamterlebnis der Gäste machen.

Weniger