Newport Beach Hotel & Suites

“Tolle Lage, schönes Zimmer”

Wir waren im 4. Stock des Altbaues untergebracht und hatten einen herrlichen Blick zum Meer und Strand, wenn er auch zeitweise durch Nebel und Regen gestört war. Das Zimmer war sehr groß, wir hatten 2 riesige Betten und fühlten uns wohl. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider bra… Mehr

Wir waren im 4. Stock des Altbaues untergebracht und hatten einen herrlichen Blick zum Meer und Strand, wenn er auch zeitweise durch Nebel und Regen gestört war. Das Zimmer war sehr groß, wir hatten 2 riesige Betten und fühlten uns wohl. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider brauchte die Dusche etwas länger bis das warme Wasser kam. Der Whirlpool auf der Dachterrasse des Neubaus ist toll, ebenso die Aussicht von dort.

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“Bedingt zu Empfehlen ”

Wir habe im September 4 Nächte im alten Teil der Anlage verbracht. Der Blick auf den Atlantik entschuldigt nicht die fehlende Sauberkeit in dem Hotel. Wir haben davon ein Foto gemacht und dem Management gezeigt. Das hat sich daraufhin entschuldigt und die Zimmer reinigen lassen. Das Ganze hat jedoc… Mehr

Wir habe im September 4 Nächte im alten Teil der Anlage verbracht. Der Blick auf den Atlantik entschuldigt nicht die fehlende Sauberkeit in dem Hotel. Wir haben davon ein Foto gemacht und dem Management gezeigt. Das hat sich daraufhin entschuldigt und die Zimmer reinigen lassen. Das Ganze hat jedoch einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Zum Pool gelangt man nur über die Straße. Eine Bar und ein Restaurant gibt es, ist aber anscheinend schon lange out of order! Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.

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“Gute Lage, tolle Dachterrasse, schlechter Service”

Wir fanden die Lage des Hotels super - einmal über die Straße gehen, und man ist auf einem der zwei Strände von Newport. Wenn man diesen Strand überquert, ist man schon am Einstieg des berühmten Cliff Walks - also eine sehr gute Ausgangslage für die Besichtigung von Newport. Zum Hotel selber: Wir h… Mehr

Wir fanden die Lage des Hotels super - einmal über die Straße gehen, und man ist auf einem der zwei Strände von Newport. Wenn man diesen Strand überquert, ist man schon am Einstieg des berühmten Cliff Walks - also eine sehr gute Ausgangslage für die Besichtigung von Newport. Zum Hotel selber: Wir hatten im Standard-Zimmer im Altbau, was sauber und auch sonst absolut ok war, aber keinen Blick hatte. Das Hotel hat kein Restaurant, zum Frühstück oder Abendessen muss man also in die Nachbarschaft gehen (was uns nichts ausmachte). Im Neubau mit den Suiten gibt es eine Dachterrasse mit einem Sprudelbad, die von allen Gästen genutzt werden kann. Wir saßen dort am Abend und haben uns die spektakulären Wolkenformationen und den Sonnenuntergang über dem Wasser angeschaut. Das war traumhaft. Schwachpunkt des Hotels ist der Service - wahrscheinlich eine Kombination von Unterbesetzung und mangelnder Kompetenz. Wir kamen am Anreisetag um 16 Uhr an, und unser Zimmer war noch nicht fertig. Daraufhin versprach uns die Frau an der Rezeption, uns anzurufen, sobald es fertig war; dieser Anruf erfolgte aber nicht. Vielmehr kamen wir auf gut Glück nach 2 Stunden wieder und bekamen dann ein alternatives Zimmer. Auch die Abrechnung funktionierte nicht: wir hatten einen Hotelvoucher, bekamen aber trotzdem den Betrag für die Übernachtung von der Kreditkarte abgebucht. Dies habe ich sofort an der Rezeption reklamiert, der Mann versprach mir auch, die Summe sofort wieder gutzuschreiben, was aber erst einmal nicht passierte. Die Gutschrift erfolgte erst 4 Wochen später, nach Intervention über das Reisebüro, über das wir gebucht hatten.

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