Emirates Palace Mandarin Oriental,Abu Dhabi

“Ein besonderes Erlebnis”

Ein Erlebnis der besonderen Art. Man merkt, dass das Hotel ein solches Erlebnis bieten will - und das schaffen sie auch.

“Room Service !!”

Ayesh & vikiy …. Super Room Service Sehr zuvorkommende, sympathische Kollegen . Arbeiten sehr professionell und sauber !!!

“Zuerst Regierungsgebäude und Eventlocation, leider nur an dritter Stelle Hotel.”

Wir waren bereits drei Mal im Emirates Palace unter Kempinski Führung und sehr neugierig auf die Änderungen durch MO. Wir haben 10 Tage vor Ort verbracht. Die Zimmer sind neu gestaltet was wir sehr schön fanden. Sonst muss man verstehen, dass es sich bei diesem Hotel zuerst um ein Regierungsgebäud… Mehr

Wir waren bereits drei Mal im Emirates Palace unter Kempinski Führung und sehr neugierig auf die Änderungen durch MO. Wir haben 10 Tage vor Ort verbracht. Die Zimmer sind neu gestaltet was wir sehr schön fanden. Sonst muss man verstehen, dass es sich bei diesem Hotel zuerst um ein Regierungsgebäude handelt, Änderungen müssen somit genehmigt werden. An zweiter Stelle ist dieses Hotel eine Eventlocation und nur an letzter Stelle ein eigentliches Hotel. Während unseres Aufenthaltes gab es eine große Hochzeit und zwei andere Events. Während dieser Zeit finden immer lautstarke Auf- und Abbauarbeiten statt, sowie die Durchgangswege werden dann für die Hotelgäste gesperrt und umgeleitet, das muss einem bewusst sein. Die Zimmer waren wie gewohnt sauber und geräumig, der Service/Housekeeping sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Restamtauswahl hätte uns dann aber fast der Schlag getroffen. Kempinski hat vier vollwertige Restaurants angeboten, MO hat eins davon geschlossen und verkauft Snackbars als Restaurants. Nur das Buffetrestaurant (war ok) sowie ein weiteres sind ohne Aufpreis zugänglich. Bei eines längeren Aufenthalt kann dies sehr fad werden, da die Pool Restaurants sowie die Snack bar in der Lobby als vollwertige Restaurants ausgezeichnet werden. Für weitere Restaurants muss man zwischen 25-50€ pro Person und Besuch zahlen, nur um dort essen zu dürfen. Dann bekommt man aber auch nur eine sehr eingeschränkte Speisekarte. Wir haben uns nicht aktiv beschwert, aber den Kellnern offen auf Rückfragen geantwortet. Schnell gab es Besuch von der zuständigen Managerin die unser Anliegen verstanden hat. Wir wurden freundlicherweise für alle Restaurants freigeschaltet und konnten von der großen Karte Essen. Das haben wir dann auch genossen und da macht man dann auch gerne noch Umsatz, oder bestellt auch Mal was zum probieren. Das Problem ist hausgemacht, da Hotels den Restaurants in der Regel kein großes Budget aus den Übernachtungen geben. Nur die Reinigung wird auf die Zimmer abgerechnet. Beim Emirates Palace, was das teuerste Hotel der Stadt ist, erwartet man einfach mehr. Für diesen Preis hätten wir uns auch jedes andere leisten können. Die Anlage ist sonst gewohnt weitläufig und hervorragend in Schuss gehalten, man kann nach dem Abendessen auch gemütlich im Gelände spazieren gehen.

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