Leonardo Edinburgh Murrayfield

“Tolles Hotel in Edinburgh”

Das Hotel ist wunderbar gelegen, zwischen Flughafen und Stadt, abseits und trotzdem beste Busverbindung mit Nr. 26 in die Stadt. Fahrzeit ca. 30 Minuten. Auch direkter Bus Nr. 200 zum Airport. Das Team der Reception ist/war hervorragend. Beispiele bei unserer Ankunft, Rückfragen zu unserer Tour ... Mehr

Das Hotel ist wunderbar gelegen, zwischen Flughafen und Stadt, abseits und trotzdem beste Busverbindung mit Nr. 26 in die Stadt. Fahrzeit ca. 30 Minuten. Auch direkter Bus Nr. 200 zum Airport. Das Team der Reception ist/war hervorragend. Beispiele bei unserer Ankunft, Rückfragen zu unserer Tour oder betreffend dem „unfähigen Zimmerreinigungsservice“. Auch die Verabschiedung sehr sehr freundlich. Nebst der tollen Bar, dem guten Frühstück haben uns die grossen Zimmer und die Spa inkl. Schwimmbad gefallen. Das nicht mehr neuste Hotel war sauber und wird gepflegt. Preis -Leistung stimmten. Wäre nicht der Zimmerreinigungsservicegewesen, eine Note 10 in meiner Skala. Leider wurde unser Zimmer am zweiten und vierten Tag nicht gemäss „Leonardo-Hotels“ gereinigt. Am zweiten Tag wurde das Bett nicht gezogen, unsere Trockentücher vom Boden der Toilette (zum Wechseln in die Dusche auf den Fussboden gelegt) einfach wieder aufs Bett retourniert! Auf dies erfolgte von mir eine kurze, schriftliche E-Mail-Info an das Reservationsteam. Der dritte Tag war dann wieder ok. Am vierten Tag wurden unsere beiden Zahnbürstengläser, welche wir als Weingläser benutzten nicht abgewaschen und der Toiletten- sowie Zimmerboden nicht gereinigt. Ich reagierte zeitnah und die Reaktion der Receptionmitarbeiterin war hervorragend, nach 20.00 Uhr als kein Reinigungsteam mehr im Hotel war. Für das eingesetzte Zimmerreinigungs-Team sicher eine ungenügende Note. Ich empfehle das Hotel für Reisen nach Edinburgh und würde wieder buchen. Wichtig ist, dass sie sofort bei ev. Reinigungsmängeln das Team der Reception orientieren. Ich habe alles mit Bildern festgehalten und hatte das Gefühl, dass ich nicht ein Einzelfall war/bin.

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“Eher nicht ...”

Hotel macht einen etwas desolaten Zustand. Das Personal am Check In war aber sehr freundlich und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Frühstücksbuffet sehr übersichtlich und das Personal übereifrig mit dem abräumen des Geschirrs. Ich hatte den Eindruck die wollten uns loswerden, damit das was an Frü... Mehr

Hotel macht einen etwas desolaten Zustand. Das Personal am Check In war aber sehr freundlich und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Frühstücksbuffet sehr übersichtlich und das Personal übereifrig mit dem abräumen des Geschirrs. Ich hatte den Eindruck die wollten uns loswerden, damit das was an Frühstück angeboten wurde für alle reicht.

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“Der Service war sehr freundlich”

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer wurden wohl nur provisorisch renoviert. Da könnte man jetzt noch einiges zu schreiben. Für eine Nacht war es ok, auch wenn das Hotel sehr hellhörig und das Bett sehr kurz war. Den Wellnessbereich haben wir nicht getestet. Das Abendessen im ... Mehr

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer wurden wohl nur provisorisch renoviert. Da könnte man jetzt noch einiges zu schreiben. Für eine Nacht war es ok, auch wenn das Hotel sehr hellhörig und das Bett sehr kurz war. Den Wellnessbereich haben wir nicht getestet. Das Abendessen im Hotel bewegte sich im üblichen Rahmen was die Preise anging. Die Qualität war ok, entsprach aber nicht dem Preis. Das Frühstück für 11£ ist für den warmen Bereich ok, Wurst und Käse war im kalten Bereich aber angetrocknet. Da ist noch Raum für Verbesserungen. Der Service war aber stehts freundlich und hilfsbereit.

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“Durchschnittliches Hotel”

Die Zimmer sind soweit OK. Das Hotel liegt zwischen Flughafen und Stadt. Die Fahrt in die Stadt dauert ca. 40 Minuten mit dem Bus. Das Frühstück ist eine Katastrophe und das Personal beim Buffet überfordert (Toaster defekt wird aber nicht abgeschaltet). Die Croissons und Schockobrötchen stehen un... Mehr

Die Zimmer sind soweit OK. Das Hotel liegt zwischen Flughafen und Stadt. Die Fahrt in die Stadt dauert ca. 40 Minuten mit dem Bus. Das Frühstück ist eine Katastrophe und das Personal beim Buffet überfordert (Toaster defekt wird aber nicht abgeschaltet). Die Croissons und Schockobrötchen stehen unter einer Wärmelampe, so dass sie vertrocknet und steinhart sind (Die Zange wird so heiss, dass man das Gebäck gar nicht nehmen kann). Das Personal ist freundlich. Nach Hinweis dass unsere Dusche zu wenig Wasser führt, wurde uns versichert dass ein Techniker das Problem löst. Passiert ist nichts. Parkplätze sind gratis.

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