Leonardo Royal Hotel Baden

“Hotel ist gut, aber Früstück und Dinner - kein 4 Sterne Hotel.”

Das Hotel ist gut, aber das Frühstück und das Abendessen entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard. Der Speisesaal und der Pool sind überfüllt. Die Auswahl an Essen ist mittelmäßig.

“Austattung gut, Service & Pool/Spa-Hygiene mangelhaft”

Grundsätzlich waren wir mit den Facilities des Hotels zufrieden, das Zimmer war gross und gut ausgestattet, Frühstücks-Buffet und -Service waren gut. Insgesamt war der Service für ein Hotel dieser Klasse jedoch enttäuschend, die Rezeption war bei Anreise mit der Frage nach einem Parkplatz überforde… Mehr

Grundsätzlich waren wir mit den Facilities des Hotels zufrieden, das Zimmer war gross und gut ausgestattet, Frühstücks-Buffet und -Service waren gut. Insgesamt war der Service für ein Hotel dieser Klasse jedoch enttäuschend, die Rezeption war bei Anreise mit der Frage nach einem Parkplatz überfordert, der Zimmer-Service war sehr lückenhaft. So war z.B. am Anreisetag um 20h das Bad nicht fertig. Sehr negativ war die Lage im Pool und im Spa. Die ausgeschriebenen Regeln wurden in keinster Weise kontrolliert und so sehr häufig nicht eingehalten. Fäkalien im Pool (das verursachende Kind hätte zu der Zeit eigentlich gar nicht mehr im Pool sein dürfen) wurden der Rezeption gemeldet, aber ignoriert, so dass unwissende Gäste trotzdem noch im Pool waren. Ältere Bewertungen haben bereits auf den Hygiene-Mangel hingewiesen, aber es scheint sich trotz anderslautender Antwort des Management nichts verbessert zu haben.

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“Schlechte Parkplatz Situation”

Sehr schönes Hotel aber was gar nicht geht ,dass man als Hotelgast den Hauseigenen Parkplatz bezahlen muss und das für 25€ die Nacht. Das schmälert das wunderschöne Wochenende sehr …werde ich nicht mehr nehmen das Hotel.

“Wochenende in Baden-Baden”

Unser Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel – gemischter Eindruck mit positiven Highlights Wir waren zum ersten Mal im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden. Das Zimmer war ausreichend geräumig für zwei Personen, das Bett sehr bequem, und das moderne Badezimmer mit Regendusche war sauber und gepflegt. Bes… Mehr

Unser Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel – gemischter Eindruck mit positiven Highlights Wir waren zum ersten Mal im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden. Das Zimmer war ausreichend geräumig für zwei Personen, das Bett sehr bequem, und das moderne Badezimmer mit Regendusche war sauber und gepflegt. Besonders gefreut hat uns der vorhandene Balkon – ein schönes Extra. Weniger positiv fiel auf, dass die Zimmer recht hellhörig sind. Gespräche aus dem Nachbarzimmer waren zu hören, was die Nachtruhe etwas beeinträchtigen kann. Das Personal am Check-in sowie an der Bar am Abend war freundlich und zuvorkommend. Besonders positiv hervorheben möchten wir das Engagement des Hotels im Bereich Inklusion – das fällt angenehm auf und verdient Anerkennung. Abzüge gibt es leider beim Frühstück: An einem der Kaffeeautomaten war während der Frühstückszeit die Milch aufgebraucht. Die Gäste mussten das Personal darauf hinweisen, was zu längeren Wartezeiten und einer Schlange führte. Das Frühstücksbuffet insgesamt war in Ordnung, aber nicht herausragend. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft das sogenannte Highspeed-Internet. Leider war die Verbindung sehr langsam: Für das Hochladen von 34 Bildern und 5 kurzen Videos auf Facebook benötigten wir über 20 Minuten. Auch HD-Streaming war nicht möglich. Gerade in einem Stadthotel erwartet man hier eine deutlich bessere Leistung. Die Parkplatzsituation ist abschließend leider eine echte Herausforderung: Die Stellplätze in der Tiefgarage sind extrem eng und offenbar noch auf Fahrzeuggrößen aus den 1980er-Jahren ausgelegt. Wer mit einem größeren Auto anreist, wird beim Parken und Rangieren definitiv Schwierigkeiten haben. Fazit: Trotz einiger Schwächen – insbesondere beim Internet, Frühstück und der Parksituation – war es insgesamt ein schöner Aufenthalt.

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