Remisens Hotel Metropol

“Ein wunderschönes Hotel im Zentrum”

Ein tolles Hotel mit sehr sauberen Zimmern ,Spa und ein sehr großes Hallenbad . Das Essen HP war sehr lecker 😋. Sehr freundliches Personal (sind schon bei der Ankunft sehr nett aufgenommen worden) . Wir kommen wieder!

“Es hat uns gut gefallen und wir werden sicher das eine oder andere Mal, wieder im Hotel Metropol zu Gast sein.”

Der Empfang am Hotel war freundlich und zuvorkommend. Wir hatten - ohne danach zu fragen - ein Upgrade auf ein Superior Zimmer bekommen. Parkplatz in der Tiefgarage war ebenfalls verfügbar und kostenlos. Frühstück war vielseitig und echt spitzenmäßig. Das Abendessen war zwar gut, hätte aber ein bis… Mehr

Der Empfang am Hotel war freundlich und zuvorkommend. Wir hatten - ohne danach zu fragen - ein Upgrade auf ein Superior Zimmer bekommen. Parkplatz in der Tiefgarage war ebenfalls verfügbar und kostenlos. Frühstück war vielseitig und echt spitzenmäßig. Das Abendessen war zwar gut, hätte aber ein bisschen abwechslungsreicher sein können. Der einzige Minuspunkt was ich vergeben müsste, war die nicht funktionierende Klimaanlage. Da wir ein Zimmer zur Meerseite (Südseite) hatten und die Zimmer nur einen Vorhang zum Vorziehen und keine Jalousien hatten, hat es im Zimmer durch die Sonne so aufgeheitzt, das wir am Abend an die 26 - 28 Grad im Zimmer hatten. Wir mussten dann am Abend die Fenster mehrere Stunden offen lassen, um die Temperatur wieder auf ein normales Mass herunterzubringen. Auf nachfragen hatte man uns dann erklärt, dass im Oktober die Klimaanlage im gesamten Hotel abgeschalten wird und das man hier leider nichts machen könne. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass hier das Preis-Leistung-Verhältnis absolut gestimmt hat und dass ich das Hotel bestens weiterempfehlen kann.

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“Alles gut bis auf die Matratzen.”

Es war alles gut bis auf die Matratzen eine echte Katastrophe. Wir mussten zuhause beide, wegen extremen Kreuzschmerzen , zum Arzt.

“Hotel, das die 5* nur auf dem Papier hat, Service sehr schlecht”

Positiv: Upgrade auf eine Executive Suite, tolle Lage, toller Meerblick, sehr großes Hallenbad mit Meerwasser, Essen war auf der Terrasse möglich, Fahrradgarage vorhanden Negativ, vor allem für 5* Hotel: Bei unseren Freunden nur Handtücher für 1 Person vorhanden. Trotz 2x Reklamation an der Rezepti… Mehr

Positiv: Upgrade auf eine Executive Suite, tolle Lage, toller Meerblick, sehr großes Hallenbad mit Meerwasser, Essen war auf der Terrasse möglich, Fahrradgarage vorhanden Negativ, vor allem für 5* Hotel: Bei unseren Freunden nur Handtücher für 1 Person vorhanden. Trotz 2x Reklamation an der Rezeption keine Handtücher für die 2. Person am gleichen Tag erhalten. Badematte war auch nicht vorhanden. Ebenso fehlte eine Kaffeepadmaschine, obwohl Kaffeepads vorhanden waren. Im Radkeller keine Möglichkeit, e-bikes zu laden. Keine Tischdecken im Restaurant, sondern nur Plastiktischsets - 5*?? Geschirr wurde nicht immer abgeräumt, wir mussten Teller stapeln - 5*. Beim Frühstück keine Möglichkeit, sich Eier nach Wunsch zu bestellen, also auch kein Omelette - 5 *?? Oft mussten wir unseren Tisch selbst eindecken mit Besteck. Am Restauranteingang standen 3 wunderschön eingedeckte Tische - aber leider nur zum Anschauen🙈. Am Eingang stand auch eine Tafel mit Menü - leider fanden sich diese Gerichte dann nicht auf dem Buffett wieder oder nur in Teilen. Dafür Getränke teuer. Keine Möglichkeit an den Liegen an den beiden kleinen Aussenpools mit Getränken einzudecken. Es gab keinen Getränkeservice und wollte man an die Bar, musste man durchs ganze Hallenbad, Treppe runter durchs Wellnesscenter dort wieder hoch mit Aufzug durch die Empfangshalle an die Bar. Und alles wieder zurück. Wenn man Pech hatte, musste man auch noch seine Karte im Wellnesscenter stecken, damit die Türe aufgeht. Oder man geht verbotenerweise seitlich an einer Hecke und Pfosten vorbei mit Hinweis Durchgang verboten. Dann über die Hotelterrasse durchs Restaurant zur Bar 😅 Am letzten Tag saßen wir außen auf Barhockern um 21.55 Uhr, als der Kellner meinte, er muss jetzt die Polster überall aufräumen, da die Bar um 22 Uhr schließt. Wir versicherten ihm, dass wir die Polster aufräumen würden - sie standen nämlich morgens im Restaurant rum, nein das geht nicht, wir sollen uns auf die ungepolsterten Sofas setzen (Sitz- und Rückenpolster weg) Order von seinem Chef. Und dann schloss er auch noch die Türe von innen ab. Wir klopften dann an die Scheibe, dass er uns doch bitte reinlasse, da wir sonst 10 Minuten um das ganze Hotel laufen müssten. Eine Bar, die um 22 Uhr schließt bei Außentemperaturen von 25 Grad um diese Zeit? Service einfach unterirdisch. Wir haben unterwegs in 6 verschiedenen Hotels mit 3 *und 4 * übernachtet und überall nur gute Erfahrungen mit freundlichem Personal gemacht. Aber dieses 5* Haus Servicebereich unterirdisch. Ach ja, an einem Morgen waren alle 3 Kaffeemaschinen gleichzeitig 15 Minuten außer Betrieb, da niemand Zeit hatte, Kaffeebohnen und Milch nachzufüllen 😡 In der 1. Nacht wurde ich von lauter Musik einer Open Air Diskothek bis 3 Uhr am Schlafen gehindert trotz dass alle Fenster geschlossen waren. Bei Nachfrage nach einem anderen Zimmer meinte die Dame von der Rezeption, dass man die Disco in allen Zimmern hören würde und ich solle doch nachmittags schlafen und Abends in die Disco feiern gehen🙈 Ach ja, zum Schluss noch kein „Kommen Sie gut nach Hause oder war alles in Ordnung“

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