Best Western Hôtel Alba

“Gutes Stadt Hotel”

Sehr sauberes und zentral gelegenes Stadthotel, Frühstück war gut, Personal freundlich! Leider wurden ab Tag zwei keine Kaffepads nachgelegt, obwohl man sich eigentlich Kaffe im Zimmer zubereiten konnte und der Fernseher funktionierte im Zimmer nicht, was amTag eins unseres Aufenthaltes an der Reze… Mehr

Sehr sauberes und zentral gelegenes Stadthotel, Frühstück war gut, Personal freundlich! Leider wurden ab Tag zwei keine Kaffepads nachgelegt, obwohl man sich eigentlich Kaffe im Zimmer zubereiten konnte und der Fernseher funktionierte im Zimmer nicht, was amTag eins unseres Aufenthaltes an der Rezeption reklamiert wurde, da wir gern tages aktuelleNachrichten gesehen hätten, das Problem bestand jedoch bis zum Tag unserer Abreise, wurde nicht behoben!

Weniger

“Best Location, « old interior design »”

Grosses Zimmer, freundliche Rezeption. Geniale Lage des Hotels. Simples Hotel und unserer Meinung nach auch nicht 4 Sterne. Lift ist als und nur für 2 Personen. Komischer Teppich mit Steinmuster. Alles in allem voll ok für den Preis und die Lage aber kein 4 Sterne Hotel.

“Solides Hotel, schlechtes Personal”

+ Sehr gute Lage, sowohl zum Bahnhof als auch zur Flughafenstraßenbahn nicht weit + Vor der Tür eine (wohl "die") Geschäftsstraße, die aber auch gastronomische Lokale bietet. Keinerlei Hinterhofgefühl. + Ein richtiges Hotel mit Rezeption im Erdgeschoß + Die Fenster lassen sich öffnen + WC und Badez… Mehr

+ Sehr gute Lage, sowohl zum Bahnhof als auch zur Flughafenstraßenbahn nicht weit + Vor der Tür eine (wohl "die") Geschäftsstraße, die aber auch gastronomische Lokale bietet. Keinerlei Hinterhofgefühl. + Ein richtiges Hotel mit Rezeption im Erdgeschoß + Die Fenster lassen sich öffnen + WC und Badezimmer sind getrennt + Zimmergröße ok + Kühlschrank im Zimmer + großer Fernseher, angeblich auch mit deutschsprachigen Sendern (TV wurde aber nicht verwendet) + Badewanne vorhanden (wobei die Duschwand zu klein ist) + Klimaanlage wäre vorhanden (wurde im Oktober aber nicht benötigt, Lüften reicht) + Wlan hat für 2 Geräte gut funktioniert - Beim Checkin wurde kein Stadtplan angeboten, obwohl genug auflagen (danach fragen führt aber zum positiven Ergebnis, insofern kein wirkliches Problem, nur ein Zeichen von mangelndem Service) - Frage nach Verlängerung der Checkoutzeit wurde kommentarlos abgelehnt, das habe ich so auch noch nicht erlebt, wieder ein Zeichen von mangelndem Servicegedanken - Man hört die Gespräche im Nachbarzimmer sehr deutlich, das könnte schon ein massives Problem sein (war es bei mir gottseidank jeden Tag nur jeweils kurz) - Wenig Ablagefläche, keine Haken, das Regal im Schrank tw schon vollgeräumt mit hoteleigenen Dingen (2x Bademantel), das nervt - Ein paar Dinge müssten repariert werden - sinnloser Hotelfön, insofern besser selbst mitbringen, wenn erforderlich - eine gemeinsame Bettdecke fürs Doppelbett - Beim Checkout wurde ein Betrag (zuerst angeblich die Tourismusabgabe, wenngleich das betragsmäßig nicht hinkommt) nachkassiert, nach Protest zwar eingesehen, aber mit den absurdesten Begründungen (zB "die Zimmer sind unterschiedlich", dabei wurden 2 gleiche Zimmer gebucht mit identischem Preis und komischerweise wurde auch der identische Betrag 2x nachverlangt) - da bleibt der Nachgeschmack, dass das absichtlich versucht wurde. Insofern Buchungsbestätigung bereit halten, auf der genannte Betrag schon inkludiert ist. Übrigens hat das Personal beim Checkin das auch bereits bestätigt (aber das hat ja angeblich einen Fehler gemacht, man war ja um dumme Ausreden nie verlegen). Alles in allem zwar ein solides Hotel (wenngleich zu hellhörig), aber wer versucht Gäste abzuzocken, sollte mit einer Bewertung von 3/5 eh noch zufrieden sein.

Weniger

“Top Lage, sauber, freundliches Personal”

Die Lage ist top. Freundliches Personal und die Zimmer sind sauber, aber 4 Sterne ist meiner Meinung nach übertrieben. Einrichtung veraltet. Klo getrennt ohne Waschbecken. Vorhänge konnten in unserem Zimmer leider nicht blick- bzw. lichtdicht schließen. Für einen kurzen Aufenthalt aber OK.