Metropole Urban Hotel

“Ein wunderbares Hotel in jeder Hinsicht”

Das Personal an der Rezeption war das Beste. Sehr Gastfreundlichkeit. Wir sind immer dankbar für einen frühen Check-in nach der Ankunft auf der Fähre. Unser erster Besuchstag in dieser schönen Stadt wäre stark reduziert worden, da wir dringend Ruhe brauchten. Das Hotel ist perfekt. Sauber, attrak… Mehr

Das Personal an der Rezeption war das Beste. Sehr Gastfreundlichkeit. Wir sind immer dankbar für einen frühen Check-in nach der Ankunft auf der Fähre. Unser erster Besuchstag in dieser schönen Stadt wäre stark reduziert worden, da wir dringend Ruhe brauchten. Das Hotel ist perfekt. Sauber, attraktiv, ruhig und in einer schönen Lage. Liebte die Dusche! So geräumig. Und das Frühstück war köstlich. Es tut mir leid zu gehen.

Weniger

“Angenehmes Stadthotel”

Dieses Mittelklasse-Hotel am Kathedralenplatz profitiert von seinem angenehmen Ambiente inmitten eines Wohnquartiers, jenseits der Touristenströme. Dennoch sind es von hier nur ein paar Schritte ins Zentrum und zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt. Unser Zimmer im 5. Stock war zwar spartanisch eing… Mehr

Dieses Mittelklasse-Hotel am Kathedralenplatz profitiert von seinem angenehmen Ambiente inmitten eines Wohnquartiers, jenseits der Touristenströme. Dennoch sind es von hier nur ein paar Schritte ins Zentrum und zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt. Unser Zimmer im 5. Stock war zwar spartanisch eingerichtet, besaß aber eine akzeptable Größe und vor allem eine überdimensionierte Terrasse mit einem Jakuzzi- Bad hoch über den Dächern der Nachbarhäuser. Hier konnte man ohne air con- dition ruhig schlafen und sich an der Aussicht ( Stadt, Meer, drei Kirchen ) berauschen. Man muss allerdings wissen, dass alle anderen Zimmer des Hotels viel kleiner sind und bestenfalls einen kleinen Balkon besitzen. Insofern hat sich das Hotel auch primär auf Gäste konzentriert, die nur kurz bleiben wollen, was man auch an der unzureichenden Bestückung mit Schränken, Bügeln oder Gepäckraum erkennt. Das Frühstücksbüffet ist an ein Restaurant ausgelagert, das sich im gleichen Gebäude befindet. Es bietet dem Gast, besonders morgens und abends, eine reizvolle Atmosphäre im Freien, aber leider auch ein qualitativ sehr mäßiges Frühstück. Die Rezeption wird von zwei Damen und einem Herrn betreut, die hilfs- bereit, freundlich und sprachlich versiert waren. Wenn es Ihnen gelingt, die Penthouse-Juniorsuite zu erhalten, werden Sie Ihren Heraklion-Aufenthalt nicht so schnell vergessen.

Weniger

“Webseite des Hotels ist ungenau”

Die Webseite des Hotels ist ungenau. Es gibt keinen Flughafentransfer. Wir hatten angenommen, dass das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist. Wir haben uns geirrt. Wir hatten auch angenommen, dass die Lichter ordnungsgemäß funktionieren und die Dusche eine Tür haben würde. Von den 3 Zimmern, die… Mehr

Die Webseite des Hotels ist ungenau. Es gibt keinen Flughafentransfer. Wir hatten angenommen, dass das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist. Wir haben uns geirrt. Wir hatten auch angenommen, dass die Lichter ordnungsgemäß funktionieren und die Dusche eine Tür haben würde. Von den 3 Zimmern, die wir für unsere Gruppe reserviert haben, hatte ein Zimmer eine fehlerhafte Beleuchtung im Bad und ein anderes Zimmer hatte keine Duschtür. Als wir die Hotelleitung an unserem ersten Tag auf diese Gegenstände aufmerksam machten, wurde uns gesagt, dass die Wartungsperson auf dem Weg zum Hotel sei und die Duschtür auf einem Boot aus Athen sei. Das war die gleiche Geschichte für die 8 Tage, die wir dort waren. Es scheint, dass das Hotel nicht beabsichtigt hatte, die defekten Lichtschalter im Badezimmer zu reparieren oder die Duschtür auszutauschen. Ich kann nicht empfehlen, die Dreibettzimmer zu reservieren, da ich nicht glaube, dass das Hotel Gegenstände reparieren wird, von denen sie wussten, dass sie vor unserer Ankunft kaputt waren.

Weniger