Atlantica Imperial Resort - Adults Only

“Beste Massage ever!!!”

Es war für mich eine großartige Erfahrung, John hat mir nicht zu viel versprochen und er war sehr nett, und hat mir noch einen sehr guten Preis gemacht. Im Spa selbst war es sehr schön und meine Therapeutin Mar war sehr professionell und einfühlsam, ein absoluter Profi in ihrem Job!!! Ich fühlte m… Mehr

Es war für mich eine großartige Erfahrung, John hat mir nicht zu viel versprochen und er war sehr nett, und hat mir noch einen sehr guten Preis gemacht. Im Spa selbst war es sehr schön und meine Therapeutin Mar war sehr professionell und einfühlsam, ein absoluter Profi in ihrem Job!!! Ich fühlte mich danach wie neu geboren, mein Fazit ich würde dieses Spa und vor allem die Therapeutin Mar zu 100% weiterempfehlen!!! Einfach nur top!

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“Wow”

Die Paarmassage im aegeo spa von Mar und Dimitra war absolut top. Der richtige Mix aus Sanftheit und Druck, angenehme Atmosphäre und sehr sauber.

“Sehr gut”

Wunderschön hier waren letztes Jahr auch hier. Massage war super.

“Gepflegtes Hotel, aber mit deutlichem Verbesserungsbedarf”

Wir hatten insgesamt einen schönen Urlaub, würden das Hotel aber unterschiedlich bewerten. Während ich persönlich es nicht weiterempfehlen würde, sieht mein Freund das anders. Für ihn überwiegen die positiven Aspekte – insbesondere die hervorragende Barrierefreiheit – und da es in dieser Gegend ver… Mehr

Wir hatten insgesamt einen schönen Urlaub, würden das Hotel aber unterschiedlich bewerten. Während ich persönlich es nicht weiterempfehlen würde, sieht mein Freund das anders. Für ihn überwiegen die positiven Aspekte – insbesondere die hervorragende Barrierefreiheit – und da es in dieser Gegend vermutlich das hochwertigste Hotel ist, würde er durchaus wiederkommen. Die Lage ist ruhig und der Transfer vom Flughafen dauert bei direkter Fahrt nur etwa 35 Minuten. Das Hotel verfügt über einen direkten Zugang zum Strand (dieser ist allerdings öffentlich). Zimmer und Fitnessstudio bieten einen schönen Meerblick. In der Umgebung gibt es zahlreiche Restaurants, Bars, Kioske und einen Hafen. Allerdings ist alles sehr touristisch geprägt und der typische griechische Charme kommt leider kaum auf. Der Check-in war ausgesprochen freundlich. Es gab einen Sektempfang, kalte Erfrischungstücher und ein Mitarbeiter brachte uns mit dem Golfcart zum Zimmer und erklärte die Anlage. Lediglich die Einweisung war nach einem langen Flug etwas zu ausführlich. Hier hätten wir uns Übersichten mit Lageplan digital oder gedruckt gewünscht. Unser Zimmer war groß, modern und gut ausgestattet. Balkon, Wäscheständer, Bügelbrett, Regendusche, Wasserkocher, Tee, Kaffeemaschine, Minibar mit Sekt sowie eine leise Klimaanlage haben uns gefallen. Die tägliche Reinigung war hervorragend und das Housekeeping war besonders freundlich. Zu meinem Geburtstag überraschte mich das Hotel außerdem mit einer Grußkarte, einem kleinen Törtchen, einer Kerze und einer Flasche Wein – eine sehr schöne Aufmerksamkeit. Die gesamte Anlage wird täglich gepflegt, was uns ebenfalls besonders positiv auffiel. Es gibt drei Pools, ein Fitnessstudio, Aquajogging und ausreichend Liegen. Positiv hervorzuheben ist außerdem die komplette Barrierefreiheit. Auch im Zimmer gibt es mehrere Notrufmöglichkeiten. Leider gab es einige Dinge, die den Gesamteindruck deutlich geschmälert haben. Das WLAN war trotz kostenfreier Nutzung sehr langsam und häufig schlecht. Im Zimmer trat besonders zur Mittagszeit ein starker Kanalgeruch aus den Abflüssen auf, was sehr unangenehm war. Außerdem fiel uns der Wäscheständer aus der Wand, es gab keine Steckdose im Bad und einige Handtücher waren bereits beschädigt. Der Service war überwiegend sehr freundlich. Allerdings wurden wir zweimal in einem unangemessenen Ton gefragt, ob wir überhaupt Hotelgäste seien und darauf hingewiesen, dass hier alles bezahlt werden müsse. Zudem war die Rezeption telefonisch für uns überhaupt nicht erreichbar. Das Essen war optisch hervorragend präsentiert, geschmacklich jedoch eher durchschnittliches Buffet. Besonders enttäuscht war ich als Zöliakie-Betroffene. Obwohl meine Glutenunverträglichkeit vorab angemeldet war, gab es morgens meist lediglich glutenfreies Toast und gelegentlich Cornflakes. Glutenfreie Alternativen wie Brötchen, Waffeln, Pfannkuchen, Croissant oder Desserts fehlten komplett. Hinzu kam eine aus unserer Sicht problematische Kreuzkontamination, teilweise auch durch das Buffetkonzept. Einige Speisen waren nicht ausreichend mit Allergenen gekennzeichnet und das Personal konnte Fragen dazu nicht immer beantworten. Für ein Hotel dieser Kategorie hätte ich deutlich mehr erwartet. Ebenfalls verbesserungswürdig fanden wir die Sauberkeit im Buffetbereich, da wir an jedem Tag verschmutzte Teller vorfanden. Im Außenbereich lagen gelegentlich Becher, Besteck oder andere Gegenstände und Lebensmittel an den Pools. Der späte Check-out war nur gegen einen Aufpreis von 150 € möglich. Da wir Hotel und Flug gemeinsam über TUI gebucht hatten und der Rücktransfer ohnehin erst deutlich später stattfand, empfanden wir diesen Preis als unverhältnismäßig. Hinzu kam, dass während des Aufenthalts häufig Getränke, Massagen oder Zusatzangebote beworben wurden, was wir auf Dauer als aufdringlich empfanden. Etwas irritiert hat uns außerdem, dass das Hotel als Adults Only beworben wird, wir jedoch mehrfach Kinder auf der Anlage gesehen haben. Gestört haben sie uns nicht – die Werbung entsprach aber nicht der Realität. Auch der Dresscode im Restaurant hätte aus unserer Sicht klarer kommuniziert und konsequenter umgesetzt werden können. Das Hotel punktet mit einer modernen Anlage, sehr schönen Zimmern, hervorragender Barrierefreiheit, freundlichem Housekeeping und einer gepflegten Atmosphäre. Gleichzeitig gibt es für ein Hotel dieser Preisklasse aus unserer Sicht zu viele Schwächen – insbesondere beim Essen, beim Umgang mit Allergien, beim WLAN sowie bei einigen organisatorischen und hygienischen Punkten. Mein Freund würde das Hotel aufgrund der vielen positiven Aspekte und der sehr guten Barrierefreiheit weiterempfehlen, vor allem weil es in dieser Region wahrscheinlich die beste Wahl ist. Ich persönlich würde mich beim nächsten Urlaub jedoch für ein anderes Hotel entscheiden.

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