Katikies Villa Santorini - The Leading Hotels Of The World

“Ein perfektes romantisches Erlebnis”

Unser Aufenthalt in der Katikies Villa Santorini war das luxuriöseste, entspannendste und außergewöhnlichste Erlebnis. Wir waren Ende September in Katikies, um unsere Flitterwochen zu feiern. Es war unser erstes Mal auf Santorini und wurde durch Katikies und ihre Mitarbeiter zu etwas ganz Besonde... Mehr

Unser Aufenthalt in der Katikies Villa Santorini war das luxuriöseste, entspannendste und außergewöhnlichste Erlebnis. Wir waren Ende September in Katikies, um unsere Flitterwochen zu feiern. Es war unser erstes Mal auf Santorini und wurde durch Katikies und ihre Mitarbeiter zu etwas ganz Besonderem. Jeden Morgen hatten wir das köstlichste Frühstück, verbrachten jeden Nachmittag am Pool und genossen jeden Abend unseren privaten Whirlpool. Die Mitarbeiter von Katikies kümmerten sich um alle unsere Bedürfnisse, einschließlich Empfehlungen, Anrufe bei Restaurants für Reservierungen, Handhabung unseres Gepäcks und Organisation der Inselreise. Für ein noch privateres Erlebnis kann ich den Aufenthalt in der Villa nur wärmstens empfehlen. Katikies war der perfekte Zufluchtsort. Mein Mann und ich können uns bei Katikies nicht genug bedanken. Vielen Dank insbesondere an Christos, Natassa und unsere Zimmerhilfe. Wir freuen uns sehr auf die Rückkehr!

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“Gut”

Der erste Eindruck war nicht der beste, weil sie mich baten, am Pool auf das Zimmer zu warten und es sehr windig war. Obwohl ich ihm sagte, dass ich das nicht könne, bestand er darauf. Ich fand das ein bisschen respektlos. Die gute Nachricht war, dass sie früh eincheckten, die Aussicht war wunde... Mehr

Der erste Eindruck war nicht der beste, weil sie mich baten, am Pool auf das Zimmer zu warten und es sehr windig war. Obwohl ich ihm sagte, dass ich das nicht könne, bestand er darauf. Ich fand das ein bisschen respektlos. Die gute Nachricht war, dass sie früh eincheckten, die Aussicht war wunderschön, das Zimmer war schön, groß, ordentlich und hatte fast alles, was man braucht. Das Frühstück war abwechslungsreich, man kann aus der Speisekarte wählen, was man möchte, und es gibt ein paar herzhafte Snacks am Anfang. Die Privatsphäre ist auf Santorini nicht die beste. Ich war in Zimmer Nr. 1. Ich kann es nicht empfehlen, weil man sich die Terrasse mit dem Nachbarzimmer teilt, aber ich bin sicher, dass sie bessere Zimmer haben.

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“Enttäuschender Aufenthalt – kein Zugang zum Pool, oberflächliches Personal, unterdurchschnittliches Management. Ich würde das Hauptkatikies buchen, wenn ich wiederkomme.”

Mein Mann und ich waren vor fünf Jahren in den Katikies-Villen in Oia und es war unglaublich, also haben wir sie für unseren 10-jährigen Hochzeitstag erneut gebucht. Leider waren wir von mehreren Dingen sehr enttäuscht. Eine große Veränderung, die meiner Meinung nach zu unserer Unzufriedenheit be... Mehr

Mein Mann und ich waren vor fünf Jahren in den Katikies-Villen in Oia und es war unglaublich, also haben wir sie für unseren 10-jährigen Hochzeitstag erneut gebucht. Leider waren wir von mehreren Dingen sehr enttäuscht. Eine große Veränderung, die meiner Meinung nach zu unserer Unzufriedenheit beigetragen hat, war das Management – die vorherige Managerin, Erini, war großartig. Allerdings war das Personal während unseres diesjährigen Aufenthaltes oberflächlich und in mehreren Fällen überhaupt nicht hilfsbereit. Erstens hat uns niemand darüber informiert, dass der Infinity-Pool geschlossen sein würde (ebenso wie die Bar) – sie behaupteten, sie hätten Probleme, den pH-Wert richtig einzustellen (es wäre schön gewesen, dies vor unserem Aufenthalt zu wissen, daher hätten wir damit rechnen können). Gehen Sie zum Hauptresort). Einer der Gründe, warum wir die Villa und nicht das Hauptresort gebucht haben, war die Privatsphäre, nur 7 Zimmer, sodass der Poolbereich normalerweise nicht überfüllt ist. Leider konnten wir das während unseres Aufenthaltes nicht genießen. Sie sagten uns auch, dass wir, obwohl wir das Frühstück auf dem Zimmer gebucht hatten, zum Hauptresort gehen müssten, da sie auch Probleme mit ihrem Koch hätten. Wir haben darauf verzichtet und uns das Frühstück liefern lassen, obwohl es bei der Ankunft im Allgemeinen sehr kalt war und es an Geschmack mangelte. An unserem letzten Tag haben wir im Hauptresort gefrühstückt und der Service und das Essen waren fantastisch. Unser Gepäck ging bei der Ankunft verloren und wir machten uns Sorgen, da wir keine Kleidung zum Wechseln zur Verfügung hatten. Nach stundenlangem Gespräch mit der Fluggesellschaft wurde mir gesagt, dass unser Gepäck am Flughafen ankommen würde. Wir hatten um einen Transfer gebeten, um sie in Empfang zu nehmen, und es traten zwei Probleme auf: 1) Das Personal des Resorts wollte uns diktieren, wann wir abreisen sollten, und 2) Uns wurden 100 € für den Transport zur Abholung unseres Gepäcks berechnet, aber weil es so war Es hat länger gedauert als erwartet, uns wurde gesagt, dass uns das Doppelte (200 €) berechnet würde. Wie Sie sich sicher vorstellen können, hat dies zu noch mehr Stress zu einer ohnehin schon suboptimalen Situation geführt. Wir hatten um einen späten Check-out am Abreisetag um 13 Uhr gebeten (angesichts der Tatsache, dass wir zwei Tage verloren hatten, weil wir kein Gepäck hatten und die Saison für sie zu Ende war). Ein später Check-out bis 12 Uhr (eine Stunde später als üblich) war nur möglich, obwohl wir angesichts der Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, gehofft hatten, dass sie entgegenkommender sein würden (das Resort war nicht voll). Ich möchte Nicholas und Sam (Pagen) wirklich loben – sie waren unglaublich hilfsbereit, superstark und sehr nett! Auch das gesamte Personal im Hauptresort Katikies – insbesondere in der Lounge auf dem Unterdeck – war wunderbar, aufmerksam und fantastisch! Wenn wir nach Oia zurückkehren, werden wir auf jeden Fall versuchen, das Hauptresort anstelle der Villa zu buchen. Auch die Zimmerreinigung war zwar sehr freundlich, aber mangelhaft. Auch hier buchen wir Resorts, die für ihre Sorgfalt bekannt sind (NOS, Melian); Bei der Ankunft war jedoch eine klebrige Substanz auf dem Badezimmerwaschtisch zu sehen, offensichtlich war er noch nicht einmal abgewischt worden. Der Turn-Down-Service war unterschiedlich – eine Frau faltete unsere Kleidung zusammen und gab sich alle Mühe, während die andere es nicht einmal schaffte, Noir TP aufzufüllen oder den Mülleimer zu leeren.

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