Augustus Hotel & Resort

“Das Lido Augustus hat eine tolle Lage und ein einen perfekten, individuellen Service‼️”

Das Lido Augustus hat eine tolle Lage und ein einen perfekten, individuellen Service‼️ Die ehemalige Agnelli-Villa ist ein sehr schöner Ort um seinen Urlaub in Forze dei Marmi zu verbringen. Der Service sucht seinesgleichen.

“Für 5* erwartet man mehr”

Sehr freundlicher Empfang. Generell ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter top und 5* Niveau. Wir hatten für eine Woche die Villa Magenka (2 Erwachsene/2 Kinder) und eine Person welche wir begleitet haben, hatte ein grosses Zimmer im Haupthaus. Leider hat das Hotel keine Gäste Historie, dann hät… Mehr

Sehr freundlicher Empfang. Generell ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter top und 5* Niveau. Wir hatten für eine Woche die Villa Magenka (2 Erwachsene/2 Kinder) und eine Person welche wir begleitet haben, hatte ein grosses Zimmer im Haupthaus. Leider hat das Hotel keine Gäste Historie, dann hätte man die Hauptperson auch erkannt. (Jahrelang mehrere Wochen im Jahr immer im selben Zimmer) Villa Magenka wurde gezeigt. Auf Terrasse 2 Zigarettenstummel Foto). Erst nach Aufforderung wurden diese am Abend entfernt. Geht für 5* gar nicht. Sehr schöne und grosse Zimmer, 3 Doppelzimmer, viel Platz. Im Vorfeld bestellte Blumen und Kuchen waren bei der Ankunft in der Villa. Tisch gedeckt, Blumen sehr schön und Kuchen frisch und lecker, Top👍. (Foto) Das Gedeck war bis zur Abreise immer noch auf dem Tisch. Mitarbeiter schlecht instruiert oder dürfen nicht mitdenken. Ameisenproblem, in der unteren Wohnung und im Whirlpool. Haben es nicht in den Griff bekommen. Whirlpool schön gross, Temperatur war beim Eintreffen 24 Grad und dreckig. Ameisen wahrscheinlich im Unterbau und Luftansaug. Jedes Mal war der Whirlpool voll Ameisen. Müsste generalüberholt und von aussen auch aufgefrischt werden, keine 5*. Es fehlen Gartenplatten um sauber in den Whirlpool zu gelangen, man muss durch die dreckige Wiese. Die Villa muss dringend von Aussen gereinigt oder aufgefrischt/ gemalt werden, sieht leider heruntergekommen aus. In der Villa hätte ich eine aufgefüllte Minibar und eine Kaffeemaschine erwartet. Regenschirme fehlen und die Polstergruppe im Wohnzimmer müsste viel grösser sein, völlig ungeeignet. Restaurant Essen sehr gut, Personal, top. Musik mal an und mal aus. Beleuchtung in der Bar viel zu hell, kein Konzept, Mitarbeiter nicht instruiert. Frühstück umfangreich, aber kein frischer Orangensaft. Sehr viel Vegane und Vegetarische Produkte. Gegen Aufpreis kann das Frühstück erweitert werden. Die Tische in der Bar, sind Sofas. Glasplatte drauflegen wäre viel besser. Muss unbedingt überdacht werden. Generell wird vieles nicht aus Kundensicht angesehen, daher fällt es den Mitarbeitern auch nicht auf. Bar draussen (vor dem Hotel) Zu den Cocktails werden Häppchen, ( Foto) Oliven und Nüsse serviert. Das entschädigt für den teureren Preis. Leider werden die Cocktails und Shakes nicht von allen gleich gemacht, was Qualitätsverlust mit sich bringt. Eine Rezeptur für alle wäre die Lösung. Die Sitzplätze draussen werden von den Barmitarbeiter leider nicht regelmässig auf Gäste kontrolliert. Musste 5x an unterschiedlichen Tagen hinein gehen um zu bestellen (mind. 10 Minuten gewartet) und die Mitarbeiter hatten keine Gäste. Aussenfassade Sitzbereich Aussenbar, schmutzig, geht gar nicht (Foto) Geht bei 5* nicht. Mitarbeiter aber sehr freundlich. Pool nahe beim Hotel war immer geschlossen. Fahrräder müssen für 22€ am Tag gemietet werden. Schlecht gewartet, Höhe der Sättel nur begrenzt einstellbar. Eigentlich eine Frechheit etwas dafür zu verlangen. Wenn es geregnet hat, sollte der Mitarbeiter bei der Fahrrad Übergabe dabei ist (aufschliessen) die Sättel kurz trocknen. 5* sehen anders aus. Pool am Strand schön warm, ca. 30 Grad. Der Pool wurde mit Sand verkleidet und man scheuert sich den ganzen Körper, wie Sandpapier. Nach einer Woche ist der Zehen geheilt. Nicht zu Ende gedacht. Chef sollte selber mal Schwimmen gehen…., ungeeignet. Wasser ablassen und alles versiegeln, Problem gelöst. Uns wurde gesagt, dass der integrierte Whirlpool/ Sprudelbereich defekt sei. Das vor Saisonbeginn…., am nächsten Tag hatte ein Mitarbeiter eine Fernbedienung für den Sprudel., ja was nun. Die Unterwasserbeleuchtung beim Sprudelbereich hat Wasser darin. Habe es dem Mitarbeiter gesagt, der wollte es nicht verstehen. Ob die Sicherheit gewährleistet ist, frage ich mich wirklich. Strandhäuser Muss zusätzlich gebucht werden. Sehr bequem, und der Knaller, es hat einen Tresor (Foto) in einem der 2 Möbel. Unbedingt buchen. Früher konnte man an Tischen Essen, heute leider nicht mehr. Strandrestaurant Ähnliche Karte, alles sehr lecker, Preis Leistung OK. Eis/Glacestation, eklig. Das Wasser wurde nicht ausgewechselt(Vortag oder länger) der Chef de Service hat es gesehen aber auch nicht gewechselt. Habe Ihm gesagt, not like 5*. Strandbar Personal Top, aufmerksam, kennen die Materie. Cocktails viel zu teuer. Shuttle Service Sehr gut und kostenlos (Trinkgeld) Fazit Tolle Lage, sehr freundliches Personal, schöne Ausstattung, grosse Zimmer, sehr gute Küche, feine und grosse Cocktails. Aber für 5 * fehlt noch einiges.

Weniger

“Viel Luft nach oben”

Das Hotel hat eine gute Lage nahe am Strand,schöner Garten. Parkplätze vorhanden, aber manchmal etwas knapp. 80-Jahre Ambiente, auch in den Bädern, eine Renovierung könnte nicht schaden. 5-Sterne-Niveau sehe ich in keinem Bereich, ausser in den Preisen. Kleines Zimmer-wie gesagt nicht im besten Zus… Mehr

Das Hotel hat eine gute Lage nahe am Strand,schöner Garten. Parkplätze vorhanden, aber manchmal etwas knapp. 80-Jahre Ambiente, auch in den Bädern, eine Renovierung könnte nicht schaden. 5-Sterne-Niveau sehe ich in keinem Bereich, ausser in den Preisen. Kleines Zimmer-wie gesagt nicht im besten Zustand-940€,dazu kommt Beach-Preis von über 400€ pro Tag für ein Cabana.Dazu muss man noch kämpfen, dass man als Hotelgast überhaupt eine Reservierung am Strand bekommt.Auf diesem Niveau und Preis ein Unding. Generell ist das Personal nicht sehr freundlich, eher inkompetent und scheint oft überfordert. Frühstück von sehr durchschnittlicher Qualität,Backwaren zum Teil ungeniessbar, hart.O-Saft Discounter-Qualität . Der hoteleigene Beachclub ist schön und gepflegt, teuer. Das Personal auch hier recht unfreundlich.Essen am Strand gut. Ich würde das Hotel nicht empfehlen,da Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht stimmt.

Weniger