Hotel Las Americas Torre Del Mar

“Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis ”

Es gibt einen kostenlosen Shuttle vom Flughafen zum Hotel. Netter Empfang. Zimmer sind sehr sauber und haben eine ordentliche Größe. Schönes Hotel mit einigen Pools und Jacuzzis entweder auf der Dachterrasse mit Bar oder im EG. Direkter Zugang zum Strand. Es gibt ein 2 Sterne Michelin Restaurant. A… Mehr

Es gibt einen kostenlosen Shuttle vom Flughafen zum Hotel. Netter Empfang. Zimmer sind sehr sauber und haben eine ordentliche Größe. Schönes Hotel mit einigen Pools und Jacuzzis entweder auf der Dachterrasse mit Bar oder im EG. Direkter Zugang zum Strand. Es gibt ein 2 Sterne Michelin Restaurant. Allerdings nicht getestet. Frühstück ist sehr lecker und wechselt jeden Tag einige Bestandteile. Die Fahrt in die Altstadt ist sehr vom Ver kehr abhängig. Kosten für ein Taxi sollten nicht mehr als 15000COP betragen und unbedingt VORHER vereinbart werden. 24h Roomservice, Minibar, ein Juan Valdez Store, mehrere Hoteltypische Geschäfte, Möglichkeit Touren zu buchen und was gesagt werden sollte aber auch alle anderen Hotels in der Reihe von Hotelburgen entlang des Strandes betrifft..man hört sehr die startenden Flugzeuge vom Airport. Gefühlt alle 1- 2 Stunden mal eins. Hat mich nicht gestört aber es gibt sicherlich Urlauber die das nicht wollen. Hier sei aber gesagt dass die kleinen Hotels in der Altstadt Cartagenas zwar kein Fluglärm dafür aber den Alltagslärm haben. Also wer Ruhe will sollte ins Allgäu fahren.. Ansonsten kann man das Hotel ruhigen Gewissens empfehlen!

Weniger

“Schlechter Umgang durch Rezeptionisten. Versteckte Kosten.”

Grundsätzlich ist es ein gutes Hotel mit einer guten Lage. Die Pools sind sehr gut und es ist sehr angenehm. Teilweise ist es etwas lauter aufgrund der Nähe zum Flughafen, jedoch ist es halb so schlimm. Viel schlimmer und das ist auch der Hauptgrund warum ich diese Rezension schreibe ist, dass das… Mehr

Grundsätzlich ist es ein gutes Hotel mit einer guten Lage. Die Pools sind sehr gut und es ist sehr angenehm. Teilweise ist es etwas lauter aufgrund der Nähe zum Flughafen, jedoch ist es halb so schlimm. Viel schlimmer und das ist auch der Hauptgrund warum ich diese Rezension schreibe ist, dass das Personal leider nur sehr schlecht Englisch spricht. Die Rezeptionsmitarbeiter etwas besser, jedoch wird das meiste einem als nicht Kolumbianer vorenthalten. Man erfragt Sachen wie ob der Zimmerservice zu normalen Zeiten etwas kostet. Zwei verschiedene Rezeptionisten wurden gefragt und beide geben zunächst etwas komplett unterschiedliches an. Der eine sagt es kostet, jedoch kann er keinen genauen Preis sagen. Der andere sagt es ist kostenlos. Dann bestellt man etwas und erhält dann eine Email, dass es nicht in dem persönlichen Plan enthalten ist und man dafür zahlen muss. Leider gab es immer wieder Situationen in denen die Mitarbeiter sich widersprochen haben und am Ende wollte keiner irgendetwas gesagt haben oder sich geäußert haben. Da stelle ich mir schon die Frage ob ich demnächst jedes Gespräch mit einer Audioaufzeichnung nachhalten muss. Insgesamt für ein so großes und gutes Hotel ein Armutszeugnis.

Weniger

“Schöner Hotel. Aber das Personal...”

Das Hotel an sich ist wirklich schön, tolle Pools, ein riesiger Fitnessbereich etc. Nur ist das Personal wirklich desinteressiert und unfreundlich. Das beginnt schon bei der Anfahrt mit dem Fahrzeug. Jedes Mal wird man nach Namen und Zimmer ausgequetscht aber auf eine Art und Weise als wäre man u… Mehr

Das Hotel an sich ist wirklich schön, tolle Pools, ein riesiger Fitnessbereich etc. Nur ist das Personal wirklich desinteressiert und unfreundlich. Das beginnt schon bei der Anfahrt mit dem Fahrzeug. Jedes Mal wird man nach Namen und Zimmer ausgequetscht aber auf eine Art und Weise als wäre man unerwünscht. Beim Checkin wurde auch nur das nötigste in einer monotonen Art und weise gesprochen. Das Hotel ist wirklich schön, aber vom Personal leider kein Vergleich zum Hilton, in den ich davor war. Da ist das Personal in den meisten Hostels entspannter und angenehmer.

Weniger

“Schönes Hotel - Leider weit außerhalb von Cartagena!”

Das Hotel und Resort Las Americas Torre del Mar ist am Besten für Gäste geeignet die die meiste Zeit im Resort verbringen möchten. Besonders schön ist die große Auswahl an versch. Pools und jede Menge Sonnenliegen und anderen schönen Plätzen am Pool oder in Strandnähe. Nicht so schön ist der etwa… Mehr

Das Hotel und Resort Las Americas Torre del Mar ist am Besten für Gäste geeignet die die meiste Zeit im Resort verbringen möchten. Besonders schön ist die große Auswahl an versch. Pools und jede Menge Sonnenliegen und anderen schönen Plätzen am Pool oder in Strandnähe. Nicht so schön ist der etwas nachlässige Service... Vom Ankunftstag bis zu meiner Abreise, 4 Tage später, hatte ich Make-up Reste auf dem Fußboden - welche inzwischen auch verschmiert waren. Bemerkt hatte ich es, nachdem ich mich genau in das Make-up gekniet hatte und so meine Jeans mit schönen Make-up versehen war! Auf heißes Wasser wartet man sehr lange... in manchen Zimmern gab es während unseres Aufenthaltes überhaupt kein heißes Wasser! Das Zimmertelefon habe ich bereits innerhalb der ersten Minuten ausgestöpselt - Es gab immer wieder sehr merkwürdige Geräusche (Musik und Gesprächsfetzen) aus dem Telefon zu hören. Ansonsten wäre es schön, wenn zumindest an der Rezeption auch besseres Englisch gesprochen wird! Teilweise schon ein mühsames Unterfangen an der Rezeption das zu bekommen was man möchte! Die Keykarten Zimmerschlüssel haben auch immer mal ihren Geist aufgegeben und mussten neu programmiert werden. Das Frühstücksbuffet ist übersichtlich aber ausreichend und viel frisches Obst! Wenn man öfter mal in die schöne Altstadt von Cartagena möchte, dann ist dieses Hotel nicht das Richtige - einfach zu abgelegen... 15-20 Min Fahrzeit mit dem Taxi bis in die Altstadt!

Weniger