Intercontinental Presidente Cancun Resort, An Ihg Hotel

“Vorbehaltlos zu empfehlen. Toller Service, schöner Sandstand, tolle Poollandschaft.”

ENGLISH VERSION BELOW Wir waren vom 19.12.2023 – 01.01.2024 im Hotel InterContinental Presidente Cancun Resort. Dies war unser zweiter Aufenthalt dort. Wir haben uns bewusst wieder für dieses Hotel entschieden, weil es einen wunderbaren Sandstrand hat und wirklich direkt am türkisfarbenen Wasser... Mehr

ENGLISH VERSION BELOW Wir waren vom 19.12.2023 – 01.01.2024 im Hotel InterContinental Presidente Cancun Resort. Dies war unser zweiter Aufenthalt dort. Wir haben uns bewusst wieder für dieses Hotel entschieden, weil es einen wunderbaren Sandstrand hat und wirklich direkt am türkisfarbenen Wasser liegt. Das Hotel hat drei Restaurants und eine Club Lounge. Wir haben in allen Restaurants gegessen, ob Frühstück, zum Kaffee oder Abendessen. Es hat uns jedes Mal gut geschmeckt, auch wenn man sich etwas an die Küche gewöhnen muss und nicht erwarten darf, dass hier europäisch gekocht wird. Eine Poollandschaft mit zwei großen Pools, Poolbars und Service an den Liegen. Alles perfekt. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick ohne Balkon. Die Zimmer sind wirklich sauber, das Bett wurde jeden Tag frisch bezogen, die Handtücher ausgetauscht. Eine begehbare Regenschauerdusche, Waschbereich getrennt von Dusche und WC. Die Klimaanlage hat hervorragend funktioniert. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr herzlich begrüßt, ob beim Ausstieg vom Taxi als auch an der Rezeption. Wir wurden nach der Möglichkeit eines Upgrades gefragt, was wir gerne angenommen haben (gegen Aufpreis). Dazu erhielten wir den Zugang zur Club-Lounge in der wir ein hervorragendes Frühstück mit frischem Obst, Omelette, Säften und was man sonst noch zum Frühstück benötigt. Ganz besonders hervorheben möchte ich am Empfang Antonio. Als Trainee hat er sich so hervorragend um uns gekümmert, dass es einer besonderen Erwähnung wert ist. Besonders als Trainee. Wir waren begeistert. Herzlichen Dank an Dich, Antonio. Weiter ganz besonders möchten wir Misraim, Miguel und Mario aus der Frühschicht in der Club-Lounge erwähnen, die sich während des Frühstücks hervorragend um uns gekümmert haben. Aufmerksam im Service, jederzeit ein Auge auf fehlende Dinge. Die Omelette, Misraim, immer sehr lecker und auf den Punkt. Mario und Miguel vielen Dank für den erstklassigen Service während unseres Frühstücks. Olegario hat immer einen Blick auf alles gehabt und uns mit seiner Herzlichkeit jeden Morgen freundlich begrüßt. Während der Spätschicht hat uns besonders César mit allem umsorgt, was das Herz begehrt. Ob eine normale Cola oder ein Cocktail, alles wurde wunschgemäß zubereitet und prompt geliefert. Leider habe ich mir den Namen des Cocktailmixers nicht notiert, aber auch dieser gehört besonders erwähnt, denn ich habe jeden Abend nach einer Empfehlung gefragt und hervorragende Cocktails bekommen. Unser Dank gehört natürlich allen Mitarbeitern, auch die, die hier nicht erwähnt sind. So die Mitarbeiter vom Zimmerservice, alle Mitarbeiter an der Rezeption, der Küche, dem Wachpersonal und alle, die nicht explizit hier erwähnt sind. Vielen Dank für die schöne Zeit – wir kommen garantiert wieder. Herzliche Grüße aus Deutschland, Uwe und Thorsten. We stayed at the Hotel InterContinental Presidente Cancun Resort from 19.12.2023 - 01.01.2024. This was our second stay there. We deliberately chose this hotel again because it has a wonderful sandy beach and is really right on the turquoise water. The hotel has three restaurants and a club lounge. We ate in all the restaurants, whether for breakfast, coffee or dinner. It tasted good every time, even if you have to get used to the cuisine and shouldn't expect European cooking here. A pool area with two large pools, pool bars and service at the loungers. Everything is perfect. The rooms are comfortably furnished. We had a room with a sea view without a balcony. The rooms are really clean, the bed was freshly made every day and the towels were changed. A walk-in rain shower, wash area separate from shower and WC. The air conditioning worked perfectly. We were greeted very warmly on arrival, both when we got out of the cab and at reception. We were asked about the possibility of an upgrade, which we gladly accepted (for an extra charge). We were also given access to the club lounge where we were served an excellent breakfast with fresh fruit, omelettes, juices and everything else you need for breakfast. I would particularly like to highlight Antonio at reception. As a trainee, he looked after us so well that it's worth a special mention. Especially as a trainee. We were thrilled. Many thanks to you, Antonio. We would also like to make special mention of Misraim, Miguel and Mario from the early shift in the Club Lounge, who took excellent care of us during breakfast. Attentive service, always keeping an eye on what was missing. The omelette, misraim, always very tasty and to the point. Many thanks to Mario and Miguel for the first-class service during our breakfast. Olegario always had an eye on everything and greeted us with his warmth every morning. During the late shift, César in particular looked after us with everything our hearts desired. Whether it was a normal Coke or a cocktail, everything was prepared as requested and delivered promptly. Unfortunately, I didn't write down the name of the cocktail mixer, but he deserves a special mention, because I asked for a recommendation every evening and got excellent cocktails. Our thanks of course go to all the staff, even those not mentioned here. So the room service staff, all the reception staff, the kitchen staff, the security staff and all those not explicitly mentioned here. Many thanks for a wonderful time - we will definitely be back. Best regards from Germany, Uwe and Thorsten.

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