Encanto Acapulco

“Sehr schöner Aufenthalt”

Wir sind gerade von einem langen Wochenende in diesem Hotel. Die Architektur ist wunderbar und wir waren in einer der Villen am Pool. Vom ersten Moment, wenn man zu Fuß in dieses Hotel, es ist alles über das Meer und der Himmel. Es ist sehr offen und es gibt eine konstante Brise vom Meer schön. Wi… Mehr

Wir sind gerade von einem langen Wochenende in diesem Hotel. Die Architektur ist wunderbar und wir waren in einer der Villen am Pool. Vom ersten Moment, wenn man zu Fuß in dieses Hotel, es ist alles über das Meer und der Himmel. Es ist sehr offen und es gibt eine konstante Brise vom Meer schön. Wir hatten vereinbart, dass ein Fahrer mit dem Hotel und waren perfekt. Keine Wartezeit, kaltes Wasser und kalte Handtücher im Auto. Freundliche Fahrer. Es ist wahrscheinlich teurer als ansprechendes ein Taxi am Flughafen, aber wir wollten nicht den Stress der Organisation von selber. Wenn Sie erst einmal angekommen sind, die sehr hilfsbereit und freundlich das Personal kümmert sich um Ihr Gepäck und zeigte uns die Zimmer. Wir hatten eine Villa mit Pool ( 509 ) mit einer wunderbaren Bäumen auf der Terrasse und mit wundervoller Aussicht. Das Zimmer war sehr sauber, das Bett bequem. Die Klimaanlage war für uns gut, es ist nicht ein Problem für die Aufrechterhaltung ein cooles Zimmer. Die einzige kleine Sache: sie stellen nur zwei große und zwei kleine und zwei Waschlappen im Zimmer. Während die Zimmermädchen ersetzen wird auch diejenigen in den Abend, wenn nötig, ich glaube, es wäre schön, wenn einige zusätzliche Handtücher vorhanden, vor allem wenn Sie ihretools für den privaten Pool. Es ist nicht angenehm zu benutzen Sie nass Poolhandtuch fertigmachen für das Abendessen. Während die apartmentbeschreibungen Hausschuhe und Bademäntel, die waren nicht in unser Zimmer. Ich bat um Hausschuhe, sie kamen in keine Zeit. Noch einmal, ich mag nicht für diejenigen Dinge zu bitten, sie sollten es gibt. Sie haben dort einen schönen Pool mit Sonnenliegen und Kissen. Sehr komfortabel, ich mochte es vor allem deshalb, weil sie hatte schöne Bettwäsche und sie boten schön Schatten. Das Personal gepflegt ihnen jeden Morgen sehr gut. Während einiger Zeit am Pool, man kann Getränke und Essen gebracht werden Sie beim Entspannen auf der Liege zu. Die Aussicht ist spektakulär. Sie haben eine schöne Poolbar. Das Personal war sehr nett und freundlich. Wie auch immer, viele kein Englisch spricht. Dies kann ein Problem sein, da wir sprechen nur sehr begrenzt (vielleicht 20 Wörter) Spanisch. Wir haben versucht, und meistens war es ok. Manchmal gab es ein Missverständnis mit Bestellungen, aber ich habe keine Schuld tragen. Wir werden lernen beim nächsten Mal ein paar Brocken Spanisch. Ich hatte das Gefühl, dass wir die einzigen Gäste waren ohne Spanisch Fähigkeiten. Wie auch immer, nach einer Weile senden sie jemand mit Englisch zu unserem Tisch warten. hier gab es keine Probleme. Es gibt auch jemand an der Rezeption Schreibtisch mit Englischkenntnissen. Es war alles gut. Sie bestellten uns ein Fahrer, der einige sprachen Englisch, das war sehr geschätzt. Er hat mit uns eine tolle Tour zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt und wir besuchten. Das Essen war ziemlich gut und wir aßen die meiste Zeit im Restaurant. Sehr gutes WiFi (gratis) . Aber dann wollen Sie nicht arbeiten in this Setting, aber wenn man muss, ist es kein Problem. Wir hatten eine sehr entspannende Zeit. Hauptsächlich, weil wir genießen Sie diese Art von Architektur. Sie errichteten sie mit ok Materialien und man kann sehen, dass. Das Personal ist sehr einladend und dies auch betont den Aufenthalt. Unser Zimmermädchen hat das Zimmer makellos. Im Allgemeinen ist das Personal sehr bemüht und sehr höflich. Mit keine Ausnahme. Wir können das Hotel nur wärmstens empfehlen. Es war so ein schöner Urlaub. Es ist vielleicht teurer, als einige andere Hotels in Acapulco, aber das Preis- Leistungsverhältnis ist hervorragend.

Weniger

“Fast toll”

Si, erstens, die Vorteile: 1 . Wunderschön Veranstaltungsort/Gebäude 2 . Tolle Lage, tolle Aussicht 3 . Unglaublich Pool 4 . Super Service von den Angestellten 5 . Das Essen/Getränke und das Ambiente ist klasse 6 . Ich habe den Beach Club sie haben Zugang zu. Nun, die wichtigsten Gründe, warum der… Mehr

Si, erstens, die Vorteile: 1 . Wunderschön Veranstaltungsort/Gebäude 2 . Tolle Lage, tolle Aussicht 3 . Unglaublich Pool 4 . Super Service von den Angestellten 5 . Das Essen/Getränke und das Ambiente ist klasse 6 . Ich habe den Beach Club sie haben Zugang zu. Nun, die wichtigsten Gründe, warum der Ort ist nicht perfekt: 1 . Wartung, wunderschöne Zimmer, aber sie müssen wirklich zu erneuern und Farbe Möbel (Flecken) . 2 . Bettwäsche, wir hatten alt Flecken und zerrissen Laken, was wir berichteten und bekamen bessere, aber nicht perfekt. Für diese Art von Hotel, in dem ich würde erwarten Ägyptischen, perfekt Bettwäsche und eine tolle Matratze und Kissen, eine insgesamt Bett Qualität ist unter dem Durchschnitt. 3 . TV, leider klein TV's im Hotel Zimmer gestört (dies vielleicht nicht ein con für andere Personen) . 4 . Klimaanlage, ich habe ich absolut verabscheue AC begrenzt. Encanto Grenzen Temperatur auf 19 Grad , das sich ein paar Grad wärmer als meine Vorliebe, besonders nach einem Tag in der Sonne. Dies ist ein riesiges no No. Insgesamt, wenn man leben kann das Nachteile für den Preis, ich kann es nur empfehlen. Ich würde hier wieder übernachten aber empfehlen die Encanto Hotel sieht in dem negativen Bemerkungen.

Weniger

“Unglaublich”

Wir waren begeistert! ! Wir hatten ein tolles Abendessen im Restaurant und verbringen Sie einen Abend in der Spa! Massage und Sauna sind super! Der Service ist großartig! Die Zimmer sind nicht so toll, aber die meisten haben eine großartige Aussicht! Es ist eine großartige Wahl

“The good, the bad and the ugly”

Ich fang mal mit den positiven Dingen an: eine wundervolle Aussicht auf die Bucht von Acapulco -wie schon von vielen beschrieben -, meiner Meinung nach einer der schönsten Blicke der Welt, gerade in der Dämmerung, wenn die Lichter angehen. Wunderschöne Zimmer mit großem Balkon auf dem sich ein groß… Mehr

Ich fang mal mit den positiven Dingen an: eine wundervolle Aussicht auf die Bucht von Acapulco -wie schon von vielen beschrieben -, meiner Meinung nach einer der schönsten Blicke der Welt, gerade in der Dämmerung, wenn die Lichter angehen. Wunderschöne Zimmer mit großem Balkon auf dem sich ein großes Bett befindet, die Sicherheit wird groß geschrieben, mehrer Kontrollen auf dem Weg vom Grundstückseingang zum Hoteleingang. Vorzügliche Beratung durch den Manager (Empfehlung für Uber in Mexiko City), Besorgung von Fahrkarten, eine nette Überraschung für einen Gast der Geburtstag hatte - bis hierhin volle 5 Punkte. Was nicht so gut gefallen hat: Keine Bademäntel, keine Hausschuhe, keine Möglichkeiten, Tee oder Kaffee zuzubereiten. Geht bei einem 5-Sterne-Hotel überhaupt nicht. Keine Weingläser, die auch nach Reklamation nicht bereitgestellt wurden, kein Stuhl vor dem Schreibtisch. Da das Servicepersonal kaum englisch sprach, viele Missverständnisse bei der Essensbestellung, am Pool wurden keine Handtücher gebracht trotz Nachfrage, den Service würde ich mit insgesamt nur 3 - 4 Punkten bewerten. Während meines Aufenthaltes fiel im Bad ein großer Placken Putz von der Decke und es gab einen Stromausfall und wir hatten nach einer stundenlangen Tour durch Acapulco (wir wollten nur noch unter die Dusche) kein Wasser. Ganz schlecht war am Abreisetag das Berechnen einer Service-Fee von ca. 10% des Zimmerpreises. Selbst beim Buchen über die Webseite des Encanto ist diese Fee im Endpreis enthalten. Ich hatte über Amex gebucht (incl. aller Gebühren und Steuern) und musste nach sehr langem Diskutieren diese Fee erst einmal bezahlen. Putzig finde ich, worauf sich diese Fee bezieht: Safenutzung, Wifi (obwohl laut Internetseite angeblich kostenlos), Trinkgelder für das Housekeeping (hätte ich mir das Trinkgeld sparen können), etc. Diese Fee habe ich als ziemliche Unverschämtheit empfunden und würde deshalb nur 1 Punkt geben. Taxen sind wirlich sehr teuer, es lohnt sich, jeden Tag im Encanto essen zu gehen. Wir waren im Zibu und das Essen ist dort auch nicht besser oder schlechter und die Aussicht nahezu identisch. Wenn der Ärger mit dieser Fee nicht gewesen wäre hätte ich allerdings 4 Sterne gegeben.

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