The Lince Azores

“Azoren, Sao Miguel sowie Hotel "The Lince Azores Great Hotel" sind unbedingt zu empfehlen.”

Das Hotel, welches der Ausgangspunkt für eine Rundreise darstellte, bot viele Annehmlichkeiten. Die Halbpension ( Speisen ) war abwechslungsreich und schmackhaft. Sehr zu empfehlen, wie auch die gesamte Insel. Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel usw. waren vorbildlich. Dies bezieht s… Mehr

Das Hotel, welches der Ausgangspunkt für eine Rundreise darstellte, bot viele Annehmlichkeiten. Die Halbpension ( Speisen ) war abwechslungsreich und schmackhaft. Sehr zu empfehlen, wie auch die gesamte Insel. Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel usw. waren vorbildlich. Dies bezieht sich auch auf die gesamte Insel. Alle Anlagen, und nicht nur diese, waren ebenso wie Parks in der Stadt und auf dem ganzen Land / Insel sehr gepflegt.Selbst an den abgelegendsten Winkeln der Insel war alles "wie aus dem Ei gepellt". So etwas hatten wir weltweit bisher noch nicht gesehen. Die Insel bietet soviel an Natur ( -erlebnissen ), dass uns die 1 Woche fast zu knapp wurde. Kraterseen, Fumarolen usw., hier konnte man spüren dass die Erde lebt. Dann auch noch die fantastische Flora dieser Insel. Einfach spektakulär.

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“Gutes Hotel mit Luft nach oben”

Vom Hotel erreicht man die Innenstadt fußläufig gut und es sind ein paar gute Restaurants in der Nähe. Die Zimmer sind recht schön, Fenster kann man allerdings nicht wirklich öffnen. Das Personal ist relativ freundlich, manche sprechen aber kein/kaum Englisch und das finde ich in dieser Branche se… Mehr

Vom Hotel erreicht man die Innenstadt fußläufig gut und es sind ein paar gute Restaurants in der Nähe. Die Zimmer sind recht schön, Fenster kann man allerdings nicht wirklich öffnen. Das Personal ist relativ freundlich, manche sprechen aber kein/kaum Englisch und das finde ich in dieser Branche sehr schwierig und es führte hie und da zu falschen Bestellungen sowie Frust. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, könnte aber mehr Auswahl und Organisation vertragen (wenn man ein Müsli mit Joghurt essen möchte, geht man zu drei verschiedenen Stellen). Außerdem war der Raum für mich bei vollem Betrieb enorm laut. Der Fitnessraum ist eher ein Kämmerchen, "es gibt eben einen".

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“Modernes Stadthotel mit Luft nach oben”

Wir buchten das Hotel im Rahmen einer Pauschalreise für 1 Woche. Die individuelle An- u. Abreise an der Rezeption war gut organisiert und freundlich. Die öffentlichen Bereiche sowie das Hotelzimmer sind hell sauber und modern eingerichtet. Schade, dass die Pflanzen in der Lobby künstlich sind. Da… Mehr

Wir buchten das Hotel im Rahmen einer Pauschalreise für 1 Woche. Die individuelle An- u. Abreise an der Rezeption war gut organisiert und freundlich. Die öffentlichen Bereiche sowie das Hotelzimmer sind hell sauber und modern eingerichtet. Schade, dass die Pflanzen in der Lobby künstlich sind. Das Zimmer war angemessen groß, hell und stets sauber. Über einen Wasserkocher für Tee/Kaffee hätten wir uns gefreut. Da es sich um ein Stadthotel handelt, war bei offenem Fenster entsprechende Lautstärke v.a. durch den Verkehr. Das Frühstück und Abendessen fand in Buffetform statt. Es wurde stets nachgelegt und die Qualität bzw. Vielfalt der Speisen war abwechslungsreich und gut. Die Freundlichkeit und Motivation insbesondere des weiblichen Servicepersonals lies stark zu wünschen übrig. Dies ist unser größter Kritikpunkt. Die Bar der Etage G bietet vielfältige Auswahl an internatonalen Cocktails und hauseigenen Kreationen. Dem Barkeeper merkte man an, dass es Freude an seinem Beruf hat. :-) Den Spa haben wir nicht genutzt.

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“Kein schlechtes Hotel aber definitiv ausbaufähig!”

Wir haben 14 Nächte im Lince in Ponta Delgada verbracht und ich kann vorweg nehmen: Das ist zu viel in einem Stadthotel! Nächstes Mal würden wir es anders machen. Die Umgebung ist logischerweise nicht die ruhigste, es muss fast rund um die Uhr mit nicht unerheblichem Hundegebell und Straßenverkehr … Mehr

Wir haben 14 Nächte im Lince in Ponta Delgada verbracht und ich kann vorweg nehmen: Das ist zu viel in einem Stadthotel! Nächstes Mal würden wir es anders machen. Die Umgebung ist logischerweise nicht die ruhigste, es muss fast rund um die Uhr mit nicht unerheblichem Hundegebell und Straßenverkehr gerechnet werden. Wer nur ein paar Tage bleibt, wird sich daran aber vielleicht nicht unbedingt stören bzw. kalkuliert dies mit ein. Denn das Hotel ist ansonsten recht schön, wenn auch mit extrem viel Verbesserungspotenzial! Der erste Punkt gilt in dieser Hinsicht definitiv dem Personal: >Insbesondere dem Personal an der Rezeption, wie es auch schon in anderen Rezensionen zu lesen ist. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind entweder gar nicht oder schlecht geschult und/oder gleichgültig, denn sie sind äußerst wortkarg - selbst bei einer nächtlichen Anreise, wo es, nach meinem Verständnis, ihr Job wäre, den Gast herzlich Willkommen zu heißen! Man hatte das Gefühl zu stören, egal wann man ein Anliegen hatte. Man wurde jederzeit ohne den Anflug eines Lächelns abgefertigt, musste ihnen jede Information aus der Nase ziehen und durfte bloß keine weitere Frage haben, denn sie widmeten sich dann schon schnell einer anderen Tätigkeit. Und das betrifft eigentlich wirklich beinahe jeden Mitarbeiter am Empfang! Allesamt unfassbar kontaktscheu, das habe ich bisher nirgends erlebt! Nicht Mal ein Gruß wenn ein Gast vorbei geht. Dabei macht ein freundliches Gesicht bzw. Wort so viel aus weil der Gast sich dann wohl und gut aufgehoben fühlt. Das war für uns also definitiv nicht der Fall! Vielleicht wäre es schon ein Anfang, ihnen die private Handynutzung während der Arbeitszeit zu untersagen – oder wenigstens wenn ein Gast ins Blickfeld gerät… >Das Personal in den Bereichen Frühstück und Bars war überwiegend freundlich, zumindest die in den offensichtlich höher gestellten Positionen. Kritikpunkte Zimmer: >extrem weiche Betten (OK das ist Geschmacksache) >eine Holztür im Badezimmer macht sich nicht gut direkt neben der Dusche >ein alter Holzschrank an einem Ort mit zuverlässig um die 90% Luftfeuchtigkeit ist ebenfalls wenig sinnvoll >Warum schafft es kaum ein Hotel, mehr Ablagefläche zu schaffen oder Mal hier und da einen oder mehrere Haken zu installieren, an denen man Dinge aufhängen kann?? >WLAN erst super stabil, später zwei Tage Totalausfall auf dem Zimmer (in der Lobby ging es...) Sonstige Kritikpunkte: >Beim Frühstück ist alles ein bisschen unstrukturiert und unlogisch sortiert; und auch die Teller bzw. Schälchen standen jeden Tag wo anders >Sowohl bei der Rezeption als auch beim Frühstückspersonal fragten wir einen Wasserkocher für das Zimmer an (aus gesundheitlichen Gründen). Die Rezeption lehnte sofort ab. Die Frühstücksdame sagte, kein Problem, kommt aufs Zimmer. Kam aber nie! Wahrscheinlich weil wir kein Superior Zimmer hatten - bei denen gehört der Wasserkocher zur Ausstattung!! >Wellness-Leistungen sind unverhältnismäßig teuer, selbst für ein Hotel! Wenden wir uns dem Positiven zu: >das Zimmer an sich war absolut ok, sagen wir so: es ist auf der Website gut in Szene gesetzt... - aber immerhin konnte man das Fenster öffnen! >Hervorgehoben sei das Reinigungspersonal, das machte stets einen sehr guten Job und sie waren mit Abstand die freundlichsten Mitarbeiter des gesamten Hotels, egal wo: ob sie die Zimmer reinigten oder jegliche öffentliche Bereiche des Hotels. IMMER waren sie präsent und fleißig! IMMER haben sie gelächelt und gegrüßt! Das hat den Aufenthalt noch irgendwie angenehm gemacht (im Gegensatz zum Rezeptionsteam)! >Das Buffet ist für südländische Verhältnisse umfangreich und gut. Wir haben hier immer zumindest eine Kleinigkeit einnehmen können und der Kaffee war sogar auch brauchbar. Etwas Abwechslung wäre schön aber ich sehe ein, dass die wenigsten Gäste so lange bleiben wie wir. >Sehr, sehr schön warmer Pool und Poolbereich, Liegen aber auch draußen vorhanden. Poolhandtücher kostenlos am Empfang des Spa Bereichs. Die Lage: Die City ist 1-1,5km entfernt, das ist zu Fuß gut machbar aber ein Taxi kostet auch nur ca. 5€. Runter ans Meer/Hafen ist der Weg noch kürzer und ab dort gibt es auch Minibus Verbindungen. Direkt vorm Hotel stehen E-Roller, wer diese nutzen mag. Man wohnt also nicht super zentral aber alles ist erreichbar, sofern man gut zu Fuß ist. Und es gibt auch in der näheren Umgebung ein paar wenige Verpflegungsmöglichkeiten und v.a. Parkmöglichkeiten, denn die Hotelgarage kostet 8€ pro Tag. Eigentlich ein fairer Kurs aber bei zwei Wochen Aufenthalt haben wir darauf verzichtet und in der Straße hinter dem Hotel immer problemlos, gut und kostenlos gestanden! Verbesserungsvorschläge: >Die muffigen Flure schöner, frischer und heller gestalten. >Das Rezeptionsteam vollständig austauschen oder entsprechend motivieren. >Wasserkocher auch auf den Standardzimmern zur Verfügung stellen - es ist doch ein vier Sterne Hotel und keine Jugendherberge! >Die Klimaanlage nicht auf eine feste Temperatur einstellen sondern dem Gast die Möglichkeit geben, diese individuell zu regulieren, nicht nur an oder aus! >Auf der schönen Terrasse Schatten spendende Sonnenschirme installieren. >Auf die peinliche Gebühr für´s Billiard spielen verzichten. Fazit: Das Hotel an sich ist für ein paar Tage gut, sofern man keinen gesteigerten Wert auf Freundlichkeit und Ruhe legt. Wer länger bleiben und/oder sich Willkommen fühlen möchte, sollte definitiv ein anderes Hotel wählen, denn das war hier keine runde Sache!

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