Bg Hotel Java

“Unbeschreiblicher Blick aufs Meer”

Wir hatten einen unglaublichen Blick aufs Meer in der 8. Etage. Am Abend konnte man den Blick auf Restaurant/Bar und dem beleuchteten Pool genießen. Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Für einen 4-Sterne Standard haben wir eine Kaffeemaschine oder zumindest einen Wasserkoch… Mehr

Wir hatten einen unglaublichen Blick aufs Meer in der 8. Etage. Am Abend konnte man den Blick auf Restaurant/Bar und dem beleuchteten Pool genießen. Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Für einen 4-Sterne Standard haben wir eine Kaffeemaschine oder zumindest einen Wasserkocher erwartet. Auch fehlte eine Info-Broschüre über das Hotel, damit man weiß, wo man was findet und wie die Öffnungszeiten sind. Der Außenpool war morgens leider erst ab 8 Uhr geöffnet und das Frühstück beginnt ebenfalls um 8 Uhr. Leider gab es Tage, da war die Poolreinigung um 8 Uhr noch nicht abgeschlossen. Das sollte besser organisiert werden. Das Frühstücks- und Abendbüffet ließ keine Wünsche offen. Abends gab es täglich wechselnde Gerichte neben den Standards. Das Live Cooking war wirklich super. Nach dem Abendessen gab es fast jeden Abend Livegesang. Die Getränkepreise sind deutlich geringer als in den umliegenden Location. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Der nette Maitre in den ersten Tagen hatte immer ein charmantes Lächeln für einen übrig. Am Haupteingang befindet sich sofort eine Bushaltestelle, die einen nach Palma, Flughafen als auch nach Arenal bringt. Für 2€ ist man dabei und sie fahren wirklich alle paar Minuten.

Weniger

“Nah zu Palma, zum Flughafen, zum Strand, zu Restaurants & Cafés, zum Geschehen.”

Perfekte Lage: Nähe Flughafen, Nähe Palma Stadt, 2 Minuten zum Strand, Cafés & Restaurants in unmittelbarer Nähe. Essen qualitativ und quantitativ sehr gut. Nettes Personal. Zimmer sind ALLE Richtung Pool ausgerichtet (ein Teil hat Morgensonne / ein Teil Nachmittagssonne). Hier ruhig “bessere” Zim… Mehr

Perfekte Lage: Nähe Flughafen, Nähe Palma Stadt, 2 Minuten zum Strand, Cafés & Restaurants in unmittelbarer Nähe. Essen qualitativ und quantitativ sehr gut. Nettes Personal. Zimmer sind ALLE Richtung Pool ausgerichtet (ein Teil hat Morgensonne / ein Teil Nachmittagssonne). Hier ruhig “bessere” Zimmer buchen, dann bekommt man ein Zimmer in einer der oberen Etagen mit herrlichem Meerblick. Wir waren nun das 5te mal in dem Hotel.

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“Es war einmal”

Tja, wir waren jetzt zum vierten bzw. Fünften Mal in diesem Hotel und hat5en nach diesem Urlaub den Eindruck, dass es jetzt auch reicht. Es war in den Jahren davor immer sehr angenehm und nett. jedoch find das unwohl Gefühl schon im Vorfeld bei der Buchung der Zimmer an. Das Hotelmanagement ist off… Mehr

Tja, wir waren jetzt zum vierten bzw. Fünften Mal in diesem Hotel und hat5en nach diesem Urlaub den Eindruck, dass es jetzt auch reicht. Es war in den Jahren davor immer sehr angenehm und nett. jedoch find das unwohl Gefühl schon im Vorfeld bei der Buchung der Zimmer an. Das Hotelmanagement ist offenbar unfähig simple Extra Wünsche, nach dem Motto der Kunde ist König , zu ermöglichen. So haben wir drei Wochen vor Reiseantritt die Bitte via Mail ans Hotel gerichtet das unsere beiden gebuchten Zimmer unmittelbar nebeneinander liegen sollten. Eine Rückmeldung via Mail blieb wie in den Jahren zuvor aus. An der Rezeption nachgehakt, erhielten wir wie immer den dummen Standardspruch „wir sind komplett ausgebucht“. Das war der erste dicke Minuspunkt für´s Java. Der zweite Klöpper folgte dann umgehend nachdem meine Tochter ihr Zimmer (Zi. 101) betreten hat. Es roch extrem muffig und nach Chlorreiniger. Wenig spät stellten wir fest, dass das Abflussrohr aus der 2 Etage undicht war. Es tropfte im Bad von der Decke. Es war definitiv kein Frischwasser, sonst hätte es auch nicht nach Fäkalien gerochen. Unglaublich. Wir haben es sofort reklamiert und bekamen umgehend ein neues Zimmer. ach wie war das noch? „Wir sind komplett ausgebucht“ . Zu unserem Zimmer gab es schließlich auch einige Reklationen. Die blauen Beilegekissen auf den Betten haben total nach Schweiß gestunken, wurden dann nach zwei Tagen ausgetauscht. Dann waren die Scharniere Der Badglastüre ausgeleiert . Wenn man Nachts die Toilette aufsucht und noch nicht ganz wach ist, was durchaus normal ist, ungewollten Kontakt mit der in den Raum stehenden Türe bekam. Dies kann übel ausgehen aber wir hatten Glück. Die Reklamation wurde aufgenommen, jedoch in unserer Urlaubswoche nicht erledigt. Ja, das der Lüfter der Klimaanlage einen Lagerschaden hatte sei nur nebenbei bemerkt. Das Klima in diesem Haus war auch nicht mehr das was wir von früher kannten. Das Personal machte bis auf wenige Ausnahmen einen lustlosen frustrierten Eindruck. Es gab viele neue Gesichter und so Highlight wie unsere „Estar“ suchte man vergebens. Die Qualität des Frühstücksbuffets hat auch stark abgenommen. Aus den besagten Gründen werden wir das Java nicht mehr buchen, schade aber hier steht der Kunde nicht mehr an erster Stelle.

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