Serenity Amadores

“Erholsamer Urlaub mit Blick auf Strand von Amadores”

Das Personal, besonders Elena die Rezeptionistin, die uns empfangen hat, hat uns nett bedingt und uns das Gefühl gegeben, dass wir zuhause waren. Das Apartment ist riesig und die Terrasse mit Blick auf den Strand von Amadores. Morgens frisch Brötchen aus dem kleinen Hausminimarkt und dort findet... Mehr

Das Personal, besonders Elena die Rezeptionistin, die uns empfangen hat, hat uns nett bedingt und uns das Gefühl gegeben, dass wir zuhause waren. Das Apartment ist riesig und die Terrasse mit Blick auf den Strand von Amadores. Morgens frisch Brötchen aus dem kleinen Hausminimarkt und dort findet man alles was man braucht. Ich würde es jedem empfehlen. Mit Parkplatz ? Kein Problem, das Hotel hat viele Parkplätze und das Tor zur Garage kann man mit Zimmerkarte aufgemacht werden. Nachts ruhig , schön und vor allem sicher. Ich kann nur jedem empfehlen , Sie werden es nie bereuen. Viel Spaß!

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“Einfach nur Klasse”

Ausstattung des Apartments einfach Top, großes Bad, Sonnenschein auf der großen Terrasse von 8 bis 18h. keine Treppen, super W-Lan, schöner Pool, hier ist man wirklich ungestört. Frische Brötchen können in dem kleinen Laden gekauft werden.

“Ein ruhiger Kurzurlaub mit meinem Mann”

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt von drei Nächten hier. Wir haben uns für ein Premium-Appartement in der obersten Etage entschieden und können insgesamt nichts auszusetzen haben. Das Zimmer war äußerst sauber, geräumig und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die Sie sich wünschen. Mir ... Mehr

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt von drei Nächten hier. Wir haben uns für ein Premium-Appartement in der obersten Etage entschieden und können insgesamt nichts auszusetzen haben. Das Zimmer war äußerst sauber, geräumig und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die Sie sich wünschen. Mir gefiel auch, dass es für Tag 1 zusätzliche Handtücher, Bademäntel und eine große Wasserflasche im Kühlschrank gab. Das Bett war riesig und sehr bequem. Täglicher Reinigungsservice und Auffüllen der Toilettenartikel. Ben an der Rezeption war sehr hilfsbereit, ebenso wie die Dame, mit der wir im Minimarkt gesprochen haben. Die Aussicht von hier aus ist herrlich. Mein einziger Kritikpunkt war, dass sich die Hauptterrassentür nicht mit dem Griff verriegeln ließ, aber es gab ein anderes Schloss in der Nähe des Bodens, das die Tür gut sicherte. Der Poolbereich sah schön aus, obwohl wir keine Gelegenheit hatten, ihn zu nutzen. Ich bin mir nicht sicher, ob die Poolbar geöffnet war. Alles in allem würde ich diesen Ort jedem empfehlen, der in seinem Apartment entspannen möchte – es war sehr ruhig und friedlich. Dafür ist die Lage großartig, und wenn Sie sich zu den Bars, Restaurants und Stränden begeben möchten, sind die Taxis günstig und die Rezeption bestellt sie gerne für Sie.

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“Fast”

Wir kamen nach einer langen und anstrengenden Reise an und standen vor der Frage, ob wir unser Zimmer modernisieren sollten. Wir fragten nach unserem ursprünglichen Zimmer, gingen hinauf und entdeckten eine viel bessere Aussicht und einen größeren Außenbereich. Nach dem Upgrade, das wir bald bere... Mehr

Wir kamen nach einer langen und anstrengenden Reise an und standen vor der Frage, ob wir unser Zimmer modernisieren sollten. Wir fragten nach unserem ursprünglichen Zimmer, gingen hinauf und entdeckten eine viel bessere Aussicht und einen größeren Außenbereich. Nach dem Upgrade, das wir bald bereuten, stellten wir fest, dass die Klimaanlage selbst auf der niedrigsten Stufe enorm laut war und der Ventilator im Schlafzimmer wie ein Flugzeug klang. Ich ging duschen und die Dusche war kaputt. Entmutigt von diesen offensichtlichen Mängeln beantragten wir am nächsten Tag eine Herabstufung. Für eine Übernachtung mussten wir extra bezahlen, und wir stimmten bereitwillig zu. Der Hausmeister kam, um die Dusche zu reparieren, während wir unsere Koffer packten, und ging mit dem Duschschlauch. Fast ein Upgrade wert. Bitte verkaufen Sie nicht, wenn Gäste ankommen, Serenity. Wir gingen zum Hotelshop und trafen die Person, die uns aufgewertet hat. Jetzt waren wir eingeengt und fühlten uns sehr unwohl. Ich dachte, sie könnte enttäuscht sein, nachdem sie die Provision für das Upgrade verloren hat, aber bitte bestrafen Sie Ihre neu angekommenen Gäste nicht, Serenity. So etwas haben wir noch nie erlebt. Uns wurde klar, dass Taxis die einzige Möglichkeit waren, vom Hotel aus irgendwohin zu gelangen. Zu den nahegelegenen Hotels verkehren Shuttlebusse. Die Blumen an der Wand draußen wurden nicht gepflegt und dort war Unkraut gewachsen. Bitte entfernen Sie solche Dinge, anstatt sie an den Wänden zu hängen, Serenity. Die Betten sind, wie schon erwähnt, hart, wurden aber besser, als wir um zusätzliche Polsterung baten. Das Reinigungspersonal war immer hilfsbereit. Wir gaben ihnen Trinkgeld und bekamen bessere Handtücher. Wenn wir das nicht taten, wurden die Handtücher herabgestuft. Seltsam, aber verständlich. Nach langen Ausflügen waren wir froh, Fernsehsender aus unserem Land zu sehen, aber leider fielen die Sender ständig aus, was meistens nervig war. Bitte repariere deinen Dienst, Serenity, er fiel jedes Mal aus, wenn wir versuchten, Nachrichten zu sehen. Die Außenbar verkauft Getränke und in der Mikrowelle erwärmte Speisen. Wir wollten etwas bestellen, aber das Personal war nicht da. Sie waren drinnen und taten etwas anderes. Sie kamen schließlich an und das Essen war nicht zu empfehlen. Wir bestellten einige Spa-Behandlungen, die auf der Website des Hotels angekündigt wurden. Das Hotel verfügt per se nicht über ein eigenes Spa, es gibt eine Frau, die ab 16:00 Uhr ankommt, wenn Sie 24 Stunden im Voraus bestellen. Die Preise, die neben dem Laden stehen, werden bei der Bestellung nicht beachtet. Das wurde mir schnell klar. Auf der Website heißt es, dass Massagen in einer Holzhütte im Garten mit umliegenden Wasserfällen, die die Räume trennen, durchgeführt werden. Bitte geben Sie online die richtigen Informationen ein und machen Sie die Dinge klarer, Serenity. An den Wochenenden waren mehr Kinder und Einheimische im Poolbereich, obwohl unser Zimmer in der Nähe des Pools lag, störte uns das überhaupt nicht. Wir haben gesehen, dass die Kinder Spaß hatten und das ist das Wichtigste. Wir haben viel mehr von einem 4-Sterne-Hotel erwartet und waren enttäuscht, dass sich anscheinend nicht um alles gekümmert wurde. Die kleinen Details, die scheinbar vorbeigehen, zeugen von einem Hotel, das schon bessere Tage gesehen hat. Wir trafen nicht alle glücklichen Gesichter, von denen wir vor unserer Ankunft gelesen hatten. Die Rezeption war oft unbesetzt und wir mussten eine ganze Weile warten. Es fühlte sich an, als hätte Serenity es fast richtig gemacht, aber nur fast. Wir fanden, dass das Hotel den Preis, den wir dafür bezahlt haben, nicht wert war. Wir fühlten uns nicht herzlich willkommen. Wir hatten ein bisschen das Gefühl, mitten im Nirgendwo zu sein und alle Details klären zu müssen, die von Anfang an hätten vorhanden sein können. Als wir auscheckten, erhielten wir ein Dankeschön für die Übergabe unserer Zimmerkarten. Es war sonst niemand da und wir haben es noch nie erlebt, dass man nicht nach unserem Aufenthalt gefragt wurde oder sich zumindest jemand von uns verabschiedete oder hoffte, Sie wiederzusehen. Unser Aufenthalt hätte viel besser sein können, es war fast die ganze Zeit über. Sogar das Hotelschild funktioniert fast. Wir glauben, dass die Verantwortung bei den Verantwortlichen dieses Hotels liegt und nicht beim Personal. Wir werden nicht zurückkehren.

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