H10 Suites Lanzarote Gardens

“Ein Hotel zum Wiederkommen”

Wir kommen nun schon seit vielen Jahren in dieses Hotel und sind immer wieder begeistert. Das entscheidende an diesem Hotel ist die familiäre Atmosphäre, welche durch die super Mitarbeiter*innen geschaffen wird. Die Mitarbeiter*innen der Rezeption und des Restaurants bzw. der Poolbar sind seit vi... Mehr

Wir kommen nun schon seit vielen Jahren in dieses Hotel und sind immer wieder begeistert. Das entscheidende an diesem Hotel ist die familiäre Atmosphäre, welche durch die super Mitarbeiter*innen geschaffen wird. Die Mitarbeiter*innen der Rezeption und des Restaurants bzw. der Poolbar sind seit vielen Jahren die gleichen und sind immer zuvorkommend, herzlich und sehr bemüht. Auch das Animationsprogramm ist in diesem Urlaub sehr gut gewesen. Hervorzuheben sind hierbei vorallem das Fitnessprogramm von Isaias und Mario. Diese beiden waren auch außerhalb ihrer Aktivitäten immer bestens gelaunt und haben die Gäste gut unterhalten. Alles in allem war es mal wieder ein sehr schöner Urlaub und wir kommen sicher wieder!

Weniger

“Tolle Auszeit an einem familienfreundlichen Ort”

Wir waren mit unseren beiden Kindern zwei Wochen hier und sind begeistert! Alle waren sehr kinderfreundlich, es gibt ein tolles Programm auch für die kleinen, das Essen ist super, Personal sehr freundlich, ein abwechslungsreiches Sport Programm wird angeboten.... perfekte Auszeit als Familie. D... Mehr

Wir waren mit unseren beiden Kindern zwei Wochen hier und sind begeistert! Alle waren sehr kinderfreundlich, es gibt ein tolles Programm auch für die kleinen, das Essen ist super, Personal sehr freundlich, ein abwechslungsreiches Sport Programm wird angeboten.... perfekte Auszeit als Familie. Das Blue Team hat unsere Zeit hier zu etwas besonderem gemacht, vielen Dank dafür 🩵

Weniger

“Toller Familienurlaub”

Wir waren mit unseren beiden Kindern über Weihnachten und Silvester im H10 Suites Lanzarote Gardens und hatten eine wirklich schöne Zeit. Alle Mitarbeiter waren stets sehr, sehr freundlich und herzlich. Zu Weihnachten und Silvester gab es ein Galadinner, sowie ein tolles Programm vom Animationste... Mehr

Wir waren mit unseren beiden Kindern über Weihnachten und Silvester im H10 Suites Lanzarote Gardens und hatten eine wirklich schöne Zeit. Alle Mitarbeiter waren stets sehr, sehr freundlich und herzlich. Zu Weihnachten und Silvester gab es ein Galadinner, sowie ein tolles Programm vom Animationsteam. Unseren Kindern hat es im Mini- und Maxiclub sehr gut gefallen - ein großes Lob auch hier noch einmal an alle Mitarbeiter! Das Animationsteam macht einen fantastischen Job! Die Anlage ist sehr schön gestaltet und gepflegt. Einzig unser Zimmer war leider etwas abgewohnt und hätte bei Ankunft einer intensiveren Reinigung bedurft. Dies wurde aber im Laufe des Aufenthaltes deutlich besser. Wenn es negative Punkte zu nennen gibt ist es, dass es leider nur ein Restaurant gibt, weswegen es relativ laut und manchmal auch sehr ungemütlich ist beim Essen. Aber auch hier sind die Mitarbeiter stets sehr freundlich, zuvorkommend und sehr gut organisiert, wir mussten nie auf einen Tisch warten. Das Essen war zudem qualitativ wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Alles in Allem ein rundum gelungener Urlaub!

Weniger

“Super Kinderhotel mit kleinen Abstrichen”

Wir waren in diesem Hotel weil die Bewertungen uns überzeugt haben. Ein Hotel speziell für Familien. Ideal für uns. Hier waren zu der Jahreszeit besonders viele Familien (90%) Was hat uns gefallen? - Am ersten Tag viel unsere Tochter (1,5 Jahre) etwas beim Essen runter was uns natürlich „unange... Mehr

Wir waren in diesem Hotel weil die Bewertungen uns überzeugt haben. Ein Hotel speziell für Familien. Ideal für uns. Hier waren zu der Jahreszeit besonders viele Familien (90%) Was hat uns gefallen? - Am ersten Tag viel unsere Tochter (1,5 Jahre) etwas beim Essen runter was uns natürlich „unangenehm“ war. Der nette Kellner kam sofort zu uns und sagte „das ist ihr Urlaub, fühlen sie sich wohl“. Er gab uns das Gefühl uns wohl fühlen zu können. Mit Kindern passiert so etwas und es wird auch von Personal zu akzeptiert. - Da so viele Familien mit kleinen Kinder vor Ort waren hatten wir schnell viele Kontakte. - Die Animation bzw. Kinderdisco ist komplett auf Kinder ausgelegt. Daisy ist der Star von dem auch nach 8 Monaten bei uns noch von geredet wird. - Auch in der Animation für Erwachsene sind die Kinder integriert worden! Toll! - Die Animateure sprechen mehrere Sprachen und sind sehr freundlich auch außerhalb der Bühne. Das sind sie nur weil scheinbar das betriebliche Klima und die Hotelführung stimmt die seit langer langer Zeit die gleiche ist. - Es gibt ein eigenes Kinderbuffet. Dieses ist zwar nicht mehr mit eigenen Stühlen und Tischen für die Kinder wie auf den Werbefotos zu sehen allerdings gibt es immerhin noch das Buffet. - Tolle Spielplätze für kleine aber auch ganz kleine Kinder. Was könnte verbessert werden: - Essen ist Geschmackssache, allerdings haben auch einige andere Gäste im Gespräch gesagt, dass das Essen ok ist, hier jedoch dran gearbeitet werden könnte. Wir als Familie empfanden es ähnlich. Wir reisen wirklich sehr viel uns meinen es beurteilen zu können. Die Auswahl ist gut, allerdings fehlt geschmacklich etwas um 5 Sterne geben zu können. Da sind die 4 Sterne Riu Hotels bzw Zafio oder Iberostar Hotels schon eine andere Klasse was das Essen angeht. - Im Handel sagt man „Retailing is detailing“: Es gibt viele, einige Dinge die den Hotelmitarbeiter nicht auffallen weil sie diese jeden Tag sehen. Den Gästen allerdings schon. (Siehe Fotos) - Manche „Pool-Tiere“ sind defekt bzw. das Wasser ist ausgestellt. Manchen Gästen fällt es halt auf. :) - Die Zimmer in denen wir waren benötigen eine Renovierung. Fenster Schlösser sind rausgerissen. Wir mussten den Techniker kommen lassen der uns die „Ersatz-Schließtechnik“ erklären musste. - Die Seilbahn auf dem Spielplatz entspricht nicht der Norm EN 1176-4 | 2019-05 (siehe Foto: Stuhl Konstruktion) - Die öffentlichen Badezimmer waren mehrfach schmutzig. Natürlich sind es die Gäste, allerdings war es an mehreren Abenden was mir dann entsprechend auffiel. - Es war nur der kleine „Babypool“ beheizt. Alle anderen Pools waren sehr kalt was m.E. aber ok war aus Umweltgründen Fazit: Wir würden das Hotel Freunden und Bekannten mit kleinen Kindern sicherlich empfehlen. Wir überlegen ob wir in den Osterferien wiederkommen und dann hoffentlich 5 Bewertungspunkte geben zu können.

Weniger