Artiem Audax - Adults Only

“Das beste Hotel auf Menorca!”

Wir können das Hotel Artiem Audax nur in den höchsten Tönen loben. Definitiv einer der besten Hotelaufenthalten die wir bisher hatten! Das Personal ist stets überaus freundlich und zuvorkommend. Das bezieht sich auf alle Abteilung, also von der Rezeption zur Bedienung in den Restaurants bis hin z... Mehr

Wir können das Hotel Artiem Audax nur in den höchsten Tönen loben. Definitiv einer der besten Hotelaufenthalten die wir bisher hatten! Das Personal ist stets überaus freundlich und zuvorkommend. Das bezieht sich auf alle Abteilung, also von der Rezeption zur Bedienung in den Restaurants bis hin zu den Reinigungsfachkräften. Die Küche ist einzigartig und definitiv eine 10/10! Das Hotel ist wunderschön gelegen! In der Hochsaison im Sommer bis ca. mitte September ist Cala Galdana jedoch überflutet mit Touristen. Daher ist die Nebensaison sicher sehr zu empfehlen. Auf beiden Seiten befinden sich zwei wunderschöne Buchten/Strände welche in 30min (zu Fuss) zu erreichen sind. Aktivitäten gibt es mehr als genug, alleine schon die, welche vom Hotel angeboten werden. Langweilig wird einem sicherlich nicht. Die nächsten grösseren Ortschaften/Städte sind auch gut mit dem Bus erreichbar (ca. 4 Euro). Ansonsten hat es alleine in Cala Galdana 2-3 Autovermietungen. Oder man mietet sich einfach das Elektroauto welches vom Hotel angeboten wird. Fährt sich übrigens ausgezeichnet :) Auf jeden Fall empfehlen wir das Hotel Artiem Audax jedem, der die Zeit auf Menorca in vollen Zügen geniessen möchte. Ob aktiv sein oder relaxen, im Artiem Audax ist jeder bedient. :)

Weniger

“Freundliches Personal, sehr gutes Buffet”

Das Hotel hat eine perfekte Lage am Strand. Die Pools sind ebenfalls prima. Das Highlight sind aber die super freundlichen Bediensteten und das hervorragende Essen. Wir sind bereits seit über einer Woche hier und hatten jedes Frühstück und Abendessen genossen, waren allerdings fast ausschließlich... Mehr

Das Hotel hat eine perfekte Lage am Strand. Die Pools sind ebenfalls prima. Das Highlight sind aber die super freundlichen Bediensteten und das hervorragende Essen. Wir sind bereits seit über einer Woche hier und hatten jedes Frühstück und Abendessen genossen, waren allerdings fast ausschließlich im Oliva Restaurant. Die beiden Cafés (EG und 6. Etage) sind gut, unten ruhiger, oben Pools und abends manchmal Livemusik. Schön gewesen wären erwas mehr Liegen am Pool (sowie größere Sonnekänschirme... uns war es in September oft noch zu heiß) und minimal größere Zimmer. Fazit: Insgesamt können wir das Artiem Audax klar weiterempfehlen. Tipps: 1. unbedingt mit Essen buchen. In der Umgebung ist weder Atmosphäre noch Essen so gut wie in diesem Hotel. 2. Bücher gibt's im EG an einer Bücherwand. 3. Wenn man vom Strand kommt, kann man sich neben der Eingangstreppe den Sand abwaschen. 4. Die Sportmassage für den Hals ist sehr zu empfehlen. Anmerkung: Sportangebot und sonstige Möglichkeiten des SPA haben wir nicht getestet.

Weniger

“Von der TUI betrogen”

wir buchten im August 2023 bei der Tui eine Woche auf Menorca im Hotel Artiem Audax. Wir stellten fest dass die Prospektangaben und die Realität deutlich auseinander fielen. Versprochen wurde: Cala Galdana „Lage & Umgebung Von Pinien umgeben und in den Felshang hinein gebaut. Der 150 m entfe... Mehr

wir buchten im August 2023 bei der Tui eine Woche auf Menorca im Hotel Artiem Audax. Wir stellten fest dass die Prospektangaben und die Realität deutlich auseinander fielen. Versprochen wurde: Cala Galdana „Lage & Umgebung Von Pinien umgeben und in den Felshang hinein gebaut. Der 150 m entfernte Sandstrand der wunderschönen Bucht Cala Galdana ist nur durch eine Zufahrtsstraße und einem kleinen Flusslauf von Ihrem Hotel getrennt. Transferzeit: ca. 45-75 Minuten. Lage durch Straße vom Strand getrennt, inmitten der Natur, ruhig Strand „Cala Galdana“: Sand, Bucht“ Als wir ankamen stellten wir fest, dass die Beschreibung nicht der Realität entsprach. Unser Zimmer lag zur Seite des Ortsrandes, von dem man einen Blick auf das Meer hatte, den man allenfalls als äußert seitlich beschreiben kann. Außerdem war das Zimmer sehr klein. Von Ruhe und Natur war keine Spur. Unser Zimmer Nr. 428 war so laut, dass an schlafen kaum zu denken war. Die „Zufahrtsstraße“ unter unserem Zimmer stellte sich als Teil eines Einbahnstraßenrings heraus, über den der gesamte Ortsverkehr geleitet wurde. Direkt unter unserem Zimmer war eine Bushaltestelle für den Flughafentransfer, der auch nachts mit lauten Rollkoffern genutzt wurde. Auf der anderen Straßenseite war ein Müllcontainer-Sammelpunkt, die Abfuhr erfolgte lautstark um 07:30 Uhr. In unmittelbarer Nähe des Hotels befanden sich ca. 50 Parkplätze, die An- und Abfahrten sowie das Türenschlagen waren deutlich zu hören. Wir haben uns beim Hotel und Ihrer TUI-Mitarbeiterin beschwert. Ihre Mitarbeiterin bot uns zwei Ersatzhotels an. Diese kamen für uns leider nicht in Frage, das eine war an der Cala en Bosc ruhig aber sehr weit vom Strand entfernt, ein anderes war schön gelegen in Santo Tomas aber sehr familienorientiert, während wir das Artiem auch wegen des adults-only-Konzeptes gewählt haben. Das Hotel bot uns ein anderes Zimmer Nr. 602 an, in das wir auch gewechselt sind. Es zeichnete sich durch eine ruhige Lage zur Rückseite/Pool ohne Meerblick bei größerer Zimmergröße aus. Bedingung für den Wechsel von Seiten des Hotels war es, dass wir auf eine finanzielle Entschädigung für den Wechsel in eine niedrigere Zimmerkategorie verzichten (Wenn wir das Zimmer von Anfang an gebucht hätten, wäre der Preis geringer gewesen.) Um dort angemessen wohnen bleiben zu können, waren wir also gezwungen, den Schadensersatzverzicht dem Hotel gegenüber zu unterschreiben. Liegen um das Pool Durch die Lage und Architektur des Hotels gab es relativ wenig Außenbereichsplatz für das Pool und die Liegen. Bei hoher Auslastung wie in unserer Buchungszeit, führte das dazu, dass der Außenbereich schnell voll war, da es mehr Hotelgäste als Liegen gab. Zusätzlich gab es noch eine Hotelregelung, derzufolge belegte aber ungenutzte Liegen nach einer Frist von 30 Minuten geräumt werden können, wie uns eine Mitarbeiterin bestätigte. Praktisch führt das dazu, dass wenn man eine Liege hat, diese nicht mehr verlassen kann, um z.B. im Meer schwimmen oder Mittagessen zu gehen. Die Entscheidungsfreiheit ist damit sehr eingeschränkt. Da dieser Umstand bauseits vom Hotel auch nicht geändert werden kann, hätte man im Prospekt darauf hinweisen müssen. Das Hotel selbst hat sich riesig bemüht, unseren Urlaub zu retten. Die Rezeptionistinnen konnten aber nichts für die falschen Angaben seitens TUI. Bei der Reisemängelbearbeitung mussten wir feststellen, dass schon die Meldung ausschließlich nur über eine Reisemängelmeldeseite der TUI möglich war. Diese ließ Texte bis maximal 500 Zeichen zu, womit eine detaillierte Schilderung ausgeschlossen ist und somit Mängelmeldungen leichter abzubügeln sind. In der ersten Reaktion wurde unterstellt, wir hätten niemanden vor Ort kontaktiert. Das war nachweislich nicht richtig und wir bekamen am 07.09.23 eine Ticketnummer per Email. Damit hatten wir eine Adresse und haben den Volltext der Reisemangelanzeige zurückgesandt. Trotz zweifacher Erinnerung haben wir bis heute (06.11.23) nichts mehr gehört. Insgesamt grenzt das an Arbeitsverweigerung. Wie wäre es, wenn wir das Hotel mit richtigen Angaben angeboten bekommen hätten: Die oben beschriebene Enge durch bauliche Gegebenheiten wird wettgemacht durch sehr nette Mitgäste, ausgeprochen freundliches Personal, gutes Frühstück und ein schönes Pool.

Weniger