Villa Luz Design & Art Hotel

“Alles super”

Alles hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer wurde uns viel früher vor der offiziellen Checkin Zeit übergeben. Die Verpflegung ist sehr gut und vielseitig. Alles hat sehr gut geschmeckt. Nur beim Frühstück musste man recht lange warten, bis die Bedienung am Tisch war. Danach ging aber alles sehr sc… Mehr

Alles hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer wurde uns viel früher vor der offiziellen Checkin Zeit übergeben. Die Verpflegung ist sehr gut und vielseitig. Alles hat sehr gut geschmeckt. Nur beim Frühstück musste man recht lange warten, bis die Bedienung am Tisch war. Danach ging aber alles sehr schnell. Die Kinder waren vom Spielzimmer begeistert. Die Strandbar war toll. Insgesamt gibt es nichts zu bemängeln. Viel Liebe zum Detail. Wir haben zum Abschied eine Karte und ein Fläschchen Sekt mit Pralinen erhalten. Danke

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“Familienhotel”

Wir waren im Rahmen einer Gruppenreise für 1 Woche im Hotel. Unser Zimmer war schön und sauber, es gab nichts zu bemägeln. Das Hotel liegt ca. 5-10 Gehminuten vom Meer entfernt. Der Strand ist sehr schön und sauber. Es gibt eine schöne Strandpromenade, wo man gut spazieren kann. Das Buffet (Frühstü… Mehr

Wir waren im Rahmen einer Gruppenreise für 1 Woche im Hotel. Unser Zimmer war schön und sauber, es gab nichts zu bemägeln. Das Hotel liegt ca. 5-10 Gehminuten vom Meer entfernt. Der Strand ist sehr schön und sauber. Es gibt eine schöne Strandpromenade, wo man gut spazieren kann. Das Buffet (Frühstück und Abendessen) war sehr umfangreich, auch mit der Qualität waren wir zufrieden. Die Getränke an der Bar waren gut und preislich okay. Für uns als Reisegruppe war das Hotel jedoch weniger geeignet, da der Lärmpegel speziell im Speisesaal sehr hoch war, wir konnten uns kaum unterhalten. Auch die Disco dröhnte bis spät in die Nacht. Ich empfehle das Hotel ausschießlich für Familien und wenn man Lärm nicht als störend empfindet.

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“Bleiben Sie weg, wenn Sie Brite sind.”

Wir haben das Hotel als dreiköpfige Familie aus Großbritannien besucht. Wir hatten hohe Erwartungen an dieses Hotel, da es nicht billig war und auf Tripadvisor sowie bei on the beach (worüber wir gebucht haben) hoch bewertet wurde. Erstens würde ich dringend empfehlen, nicht über on the beach zu … Mehr

Wir haben das Hotel als dreiköpfige Familie aus Großbritannien besucht. Wir hatten hohe Erwartungen an dieses Hotel, da es nicht billig war und auf Tripadvisor sowie bei on the beach (worüber wir gebucht haben) hoch bewertet wurde. Erstens würde ich dringend empfehlen, nicht über on the beach zu buchen. Es gibt keinen Kundenservice und Upgrades auf andere Hotels sind wucherhaft. Der Kundenservice besteht nur aus KI. Das Hotel selbst ist in Ordnung. Es könnte von außen etwas aufgeräumt werden. Es ist ziemlich schmuddelig. Die Zimmer sind groß und kühl mit einer guten Klimaanlage. Es gibt keine Wasserkocher in den Zimmern (wir haben ein 1-jähriges Kind, daher war es unmöglich, Babynahrung zuzubereiten). Es gibt eine Kaffeemaschine, die zwei Kapseln hat - Espresso. Es gibt keine USB-Anschlüsse. Sie füllen die Minibar nur mit kohlensäurehaltigen Getränken auf und nicht mit dem Cava. Das Bett war bequem, das Badezimmer war auch in Ordnung. Wir hatten einen Balkon, was gut war, da wir es genossen haben, abends draußen zu sitzen. Wenn Sie ein Residence-Zimmer haben, werden Sie in den Bereich in der Nähe des Swimmingpools untergebracht, von wo aus es mühsam ist, zur Rezeption zu gelangen, da man zwei Aufzüge benötigt. Wir fanden, dass der Service für ein All-Inclusive-Hotel, das auf einer Website wie onthebeach angeboten wurde und anscheinend auf Engländer ausgerichtet war, sehr schlecht war. Es gab niemanden, der fließend Englisch sprach, und es gab viel Verwirrung. Das Personal schien uns nicht helfen zu wollen, was es schwierig machte, die einfachsten Fragen zu stellen. Wir fragten nach einem Mietwagen, und sie sagten, sie könnten nichts tun. Wir fragten nach einem Wasserkocher, sie stellen keine Wasserkocher zur Verfügung. Die Essenszeiten waren (als Briten) viel zu spät für uns. Das Abendessen war um 20 Uhr, was es sehr schwierig machte, unserer Tochter etwas zu essen zu geben. Es gibt eine Snackbar, die nur zwischen 16 und 18 Uhr Essen servierte. Dort gab es nur Burger und Hot Dogs. Der beworbene Kinderclub ist nur 3 Stunden pro Tag geöffnet - wieder nicht die richtigen Zeiten für uns, 16 - 18 Uhr und 22 : 00 - 23 : 00 . Alle Aktivitätsprogramme waren auf Spanisch, nichts auf Englisch. Das Essen war in Ordnung. Das Mittagessen war an den meisten Tagen dasselbe wie das Abendessen. Die Getränke waren ebenfalls in Ordnung, nichts Besonderes. Es gibt zwei kleine Pools, auch hier könnte der Außenbereich eine Aufräumaktion vertragen. Viel Kunstrasen und die Pools sehen abgenutzt aus. Gandia selbst ist eine sehr kleine Stadt. Der Strand ist schön und hat riesige Sandflächen. Wir erhielten Zugang zum Magic Club, da wir Ultra All Inclusive gebucht hatten. Es war eine nette Geste, dass Getränke am Pool inbegriffen waren. Ich denke, das Hotel sollte in Erwägung ziehen, bei seiner üblichen Klientel aus spanischen Touristen zu bleiben. Briten bleiben weg. Ich würde definitiv empfehlen, zu recherchieren (ich werde es in Zukunft tun), da dies für uns als Familie/Briten einfach nicht funktioniert hat.

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