The Sands Khao Lak

“Perfekte Familienferien”

Wir hatten einen super Aufenthalt im The Sands in Khao Lak. Die Anlage ist sehr gepflegt, kinderfreundlich und bietet mit Pool und Strand alles, was man für entspannte Ferien braucht. Zimmer sauber und modern, Frühstück abwechslungsreich und das Personal durchwegs sehr freundlich. Ein grosses Dan… Mehr

Wir hatten einen super Aufenthalt im The Sands in Khao Lak. Die Anlage ist sehr gepflegt, kinderfreundlich und bietet mit Pool und Strand alles, was man für entspannte Ferien braucht. Zimmer sauber und modern, Frühstück abwechslungsreich und das Personal durchwegs sehr freundlich. Ein grosses Dankeschön an das Team: Bei einem Zwischenfall mit unserem 2-jährigen Sohn wurden wir extrem gut und fürsorglich unterstützt – das war für uns nicht selbstverständlich und hat uns sehr beeindruckt. Wir kommen gerne wieder.

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“Sehr große Hotelanlage, aber trotzdem perfekt”

Normalerweise bevorzugen wir kleine, familiäre Hotels, weil sie meist gemütlicher sind. "The Sands" in Khao Lak hat uns aber gezeigt, dass auch große Hotels perfekt geführt und perfekt organisiert werden können. Klar und sehr gut strukturiert die Anlage, extrem freundlich und zuvorkommend das Perso… Mehr

Normalerweise bevorzugen wir kleine, familiäre Hotels, weil sie meist gemütlicher sind. "The Sands" in Khao Lak hat uns aber gezeigt, dass auch große Hotels perfekt geführt und perfekt organisiert werden können. Klar und sehr gut strukturiert die Anlage, extrem freundlich und zuvorkommend das Personal, alles sehr sauber und funktionell. Es bleibt kein Wunsch unerfüllt. Die Unterteilung in Familienbereiche und Adults-only - Bereiche (Pool, Frühstück) ist gut gelungen, sorgt für gute Laune und Vergnügen bzw. Ruhe und Erholung - je nachdem wie gerade das Bedürfnis ist. Wir haben uns die ganze Zeit über sehr wohl gefühlt und wurden schon beim ersten Frühstück von Jane (Customer Relations Manager) persönlich angesprochen und nach unserem Befinden, Zimmer, Betten etc. befragt. Weil es wegen der vielen Kinder im Hauptrestaurant (Floating Market) gerade recht munter zuging, hat sie uns auch gleich auf die Möglichkeit hingewiesen im Restaurant nebenan (Manta Ray) in ruhigerer Atmosphäre zu frühstücken. Auch bei anderen Belangen stand sie uns mit Rat und Tat zur Seite. Die gesamte Belegschaft umsorgt die Gäste mit Professionalität in ihrem Zuständigkeitsbereich und immer mit einem Lächeln, das für Wohlfühlen sorgt. Insgesamt 100%ige Weiterempfehlung gleichgültig ob, man mit Kindern oder als Paar unterwegs ist und ohne Alterseinschränkung für Jung und Alt bestens geeignet! Lage ideal am flach abfallenden Sandstrand auch für Kinder bestens geeignet. Lange Strandspaziergänge nach beiden Seiten möglich und unbedingt empfehlenswert. Die Wassertemperatur am Ende der Trockenzeit (Ende März) sehr warm, etwa 30 Grad Celsius. Wir halten es nicht sehr lange "nur am Strand" aus und haben daher auch einige Ausflüge unternommen. Das Angebot ist reichlich und der Abhol- und Bring-Service funktioniert sehr gut. Wir haben die Urlaubstage im "The Sands" im Anschluss an eine Thailand-Rundreise wirklich genossen!

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“100% alles bestens, da gibt es nicht die kleinste Reklamation anzubringen. Top !!”

Wir hatten einmal mehr einen perfekten Aufenthalt. Alles war bestens und unser neue Gästebetreuerin gab uns das Gefühl zuhause zu sein. Es war unser mittlerweile 13. Aufenthalt dort und es ist eine Freude zu sehen, wie sich das Hotel stets in bester Qualität zeigt. Wir können das Hotel nur wärmsten… Mehr

Wir hatten einmal mehr einen perfekten Aufenthalt. Alles war bestens und unser neue Gästebetreuerin gab uns das Gefühl zuhause zu sein. Es war unser mittlerweile 13. Aufenthalt dort und es ist eine Freude zu sehen, wie sich das Hotel stets in bester Qualität zeigt. Wir können das Hotel nur wärmstens empfehlen.

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“Gute Lage, aber deutliche Abstriche beim Service und Standard (Keine 4-4,5 Sterne)”

Wir waren im November 2025 für zwei Wochen als Paar im *The Sands Khao Lak*. Es war unsere erste Asienreise (normalerweise buchen wir Strandurlaube eher All-Inclusive). Uns war bewusst, dass Asien anders ist, allerdings wurden unsere Erwartungen an ein Hotel dieses Segments in vielen Punkten leider… Mehr

Wir waren im November 2025 für zwei Wochen als Paar im *The Sands Khao Lak*. Es war unsere erste Asienreise (normalerweise buchen wir Strandurlaube eher All-Inclusive). Uns war bewusst, dass Asien anders ist, allerdings wurden unsere Erwartungen an ein Hotel dieses Segments in vielen Punkten leider nicht erfüllt. Für uns entspricht das Hotel nicht einem 4- bis 4,5-Sterne-Niveau. Ankunft & Check-in Wir kamen am Vormittag an und wurden mit einem Welcome-Drink (Tee) begrüßt. Obwohl im Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht viel los war, zog sich der Check-in relativ lange hin. Nach etwa einer Stunde Wartezeit war unser Zimmer bezugsfertig (ursprünglich hieß es: check-in ab 15 Uhr) Zimmer: Das Zimmer selbst war modern eingerichtet und von der Größe her in Ordnung, aber nicht so groß wie man es z.B. von der Karibik kennt. In der Minibar gab es täglich frisches Wasser in Glasflaschen. Eine Nespresso-Maschine (oder vergleichbar) war leider nicht vorhanden. Negativ fielen uns jedoch technische Mängel und mangelnde Kommunikation auf: Defekte Badtür: Die Schiebetür zum Badezimmer war defekt, was die Privatsphäre stark einschränkte. Versteckter Föhn: Der Föhn war unter einer Spezialklappe versteckt. Erst nach drei- oder viermaligem Nachfragen beim Personal wurde uns dies endlich erklärt. Ein großes Plus war hingegen die Hotel-App, über die man unkompliziert Dinge wie Nähsets oder Duschhauben nachbestellen konnte – das hat super funktioniert. Gastronomie & Preise Wir hatten bewusst nur Frühstück gebucht. Die Hotelpreise für das Abendbuffet (ca. 30 € pro Person zzgl. Getränke) empfanden wir als völlig überzogen. Auch die Getränkepreise im Hotel sind generell sehr teuer. Das Frühstück: Für uns leider eine Enttäuschung und nicht gut. Die Auswahl war sehr gering, da der Raum für das Buffet schlicht zu klein ist. Es gab jeden Tag das Gleiche. Die Qualität des Obstes war schlecht (schmeckte nach nichts) und die Säfte waren katastrophal. TIPP: besser an den umliegenden Straßenständen mit frischem Obst versorgen **Kulinarische Alternative außerhalb:** Direkt vor der Tür findet man hervorragendes Essen. Ein Abendessen außerhalb inklusive Appetizer kostete ca. 10 € pro Person, Getränke (Bier/Cocktails) lagen bei ca. 3 €. Qualität und Geschmack waren überall top. Pools, Strand & Animation Da wir leider viel Regen hatten, konnten wir die Poolanlagen nur wenig nutzen. Familienpool: Ein großer Pool mit Rutschen, an dem entsprechend viel Trubel herrscht. Dieser liegt unglücklicherweise direkt neben dem Frühstücksbereich für Erwachsene. Da es hier viel zu wenige Liegen gibt, wichen viele Familien auf die anderen Pools aus. Relax- & Meer-Pool: Das Design des Pools nahe dem Meer ist schön und modern. Allerdings war das Wasser viel zu kalt – selbst bei Sonnenschein wäre die Temperatur nicht einladend gewesen. Die Liegen stehen hier sehr eng beieinander, und es gibt zu wenige Sonnenschirme. Direkt am Sandstrand kann man zudem nicht liegen. Die Liegeflächen befinden sich im Gras, was nach den starken Regenfällen extrem matschig war. Ein kleinerer Relax-Pool grenzt direkt an diesen Bereich an. **Animation gegen Gebühr: Auf dem Weg zum Restaurant musste man an Ständen der Animateure vorbei. Hier wurden Spiele wie Ballonwerfen für Kinder angeboten – allerdings nur gegen extra Bezahlung. Dass für die hoteleigene „Animation“ zusätzlich Geld verlangt wird, empfanden wir als Unverschämtheit. Fitnessstudio (Gym) Die Ausstattung ist mit einem guten Mix aus Cardio- und Kraftgeräten grundsätzlich okay. Allerdings wurde meistens genau zur „Rush Hour“ geputzt, und der Wasserspender war häufig leer. Lage & Fazit Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man kann problemlos zu Fuß viele tolle Restaurants und Essensmöglichkeiten erreichen. **Fazit:** Für uns hat das Preis-Leistungs-Verhältnis im Hotel (selbst nur mit Frühstück) nicht gestimmt. Für die Zukunft haben wir gelernt: In Asien würden wir entweder ein reines All-Inclusive-Resort wählen (sofern bezahlbar) oder direkt auf eine Ferienwohnung bzw. ein kleines Boutique-Hotel mit eigener Küchenzeile setzen.

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