Siam Elegance Hotels & Spa - All Inclusive

“Großer Hotel mit vielen kleinen Macken”

Pools sind gut Vom Essen wird man satt ist aber kein Highlight Service ist ok Im Hotel selber ist alles massiv teuer (Bspl. Game Center für Kinder 6 Coins kosten 10€) Spa auch teuer aber am Hotel das Beste Strand ist auch schön Zimmer sind in Ordnung Von der allgemeinen Hygiene (Teller, Tassen, … Mehr

Pools sind gut Vom Essen wird man satt ist aber kein Highlight Service ist ok Im Hotel selber ist alles massiv teuer (Bspl. Game Center für Kinder 6 Coins kosten 10€) Spa auch teuer aber am Hotel das Beste Strand ist auch schön Zimmer sind in Ordnung Von der allgemeinen Hygiene (Teller, Tassen, BETT) kann man streiten. Ich persönlich fand es nicht sehr Hygienisch Für Kinder leider zu wenig Attraktionen nur ein Mini Club und abends bisschen Tanzen

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“Für eine Woche ok - aber für ein zweites Mal reicht es leider nicht..”

Einchecken im Hotel verlief zügig.. leider erhielten wir aber nur die Hotelkarten(Schlüssel) und wurden aufs Zimmer gebracht – keinerlei Infos zum Hotel, kein Plan, keine Info ob wir 1 x a la Carte essen dürfen – rein gar nichts… ein freundlicher Herr hat uns aufs Zimmer begleitet und die Koffer t… Mehr

Einchecken im Hotel verlief zügig.. leider erhielten wir aber nur die Hotelkarten(Schlüssel) und wurden aufs Zimmer gebracht – keinerlei Infos zum Hotel, kein Plan, keine Info ob wir 1 x a la Carte essen dürfen – rein gar nichts… ein freundlicher Herr hat uns aufs Zimmer begleitet und die Koffer transportiert. Im Zimmer angekommen (Zimmer 3425) stellte ich jedoch umgehend fest, dass wir «nur» ein Familienzimmer erhalten haben und nicht das gebuchte Zimmer (keine Suite). Da für mich aus gesundheitlichen und persönlichen Gründen jedoch ein zweites Bad unabkömmlich ist, geriet ich schon etwas in Panik.. Also Telefon in die Hand, die Null gewählt für die Reception.. Telefon funktioniert nicht… Zurück an der Reception hatte ich das Gefühl, dass das Personal genau wusste, dass ich ein falsches Zimmer erhielt.. mir wurde dann gesagt, dass ich mit dem Anbieter, über welchen wir das Hotel gebucht haben, schauen müssen… an einem Sonntag.. Abends um 17.00 Uhr… natürlich war niemand erreichbar.. Erst zeigte man kein Entgegenkommen, ich solle am Montag mit dem Veranstalter schauen.. da ich mich jedoch weigerte, in ein falsches Zimmer einzuchecken und den Manager verlangte, der jedoch an einem Sonntag auch nicht vor Ort war, erhielten wir nach laaangem hin- und her und dank einer sehr netten Dame, welche auch sehr gut Deutsch sprach, schlussendlich doch noch unser gebuchtes Zimmer. Der Start in den Urlaub war somit alles andere als Reibungslos.. Zum Hotel selber fasse ich kurz das wichtigste zusammen: Zimmer: - Das Zimmer (Grand Suite) war bei der Ankunft sehr sauber. Minibar wurde täglich aufgefüllt, ebenso die Kosmetikartikel. Die Dame vom Housekeeping war sehr nett und stets bemüht mit den vorhandenen Mitteln das Beste daraus zu machen.. 😉 - Im Zimmer gab es jedoch einige Dinge, die defekt waren, flecken auf dem Teppich, Dusche sehr verdreckt (das würde auch keine Putzfrau mehr sauber bekommen – sie gab wirklich ihr bestes), Toilettenring eher eklig. Der Vorhang ist zu schmal – am Morgen wird es sehr hell. - Viele Lichtschalter haben keine Funktion oder die Lampen sind defekt – ca die Hälfte der Leuchtmittel im Zimmer funktionierten nicht - Die Qualität der Betten war ok. Es hat genügend Kissen und Decken und die Bettlaken und Kissen und Matratzen waren sauber. - Der Balkon ist riesig und es hatte genügend Stühle und Liegestühle - Die Zimmer sehen nicht so aus wie auf den Fotos im Internet. Anlage / Pools - Die Anlage wirkt auf den 1. Blick imposant. Wir empfanden die Anlage als genügend Sauber. Teller etc. wurden immer schnell weggeräumt wenn man sie selber gerade nicht zurück gebracht hatte - Die Pools waren sehr sauber. Wir hatten nie das Gefühl, dass das Wasser trüb etc war. Sogar nach der Schaumparty war das Wasser innerhalb kürzester zeit wieder klar. Strand: - Leider sind einige Touristen etwas Schweine und lassen Müll und Zigarettenstummel zurück - Es gab leider zu wenige Liegen – oft hatte man, wenn man erst gegen Mittag an den Strand wollte, keine Plätze mehr - Das Meer ist für kleiner Kinder vielleicht etwas ungeeignet da man nach wenigen Meter bereits sehr tief im Wasser steht. (wäre in meinen Augen wichtig zu erwähnen da es für viele ein Buchungskriterium ist) Essen: - Die Qualität der Speisen war ok. - Vieles wird frisch zubereitet, es gab jeden Abend 3 verschiedene Stände mit Grill - Leider gab es aber die 7 Tage fast immer das gleiche – man wusste genau unter welcher Abdeckung welches Essen ist.. nach 7 Tagen hat man es definitiv schon gesehen - Beim Frühstück gab es eine grosse Auswahl an Brot. Das Brot fanden wir sehr lecker (deutsche Standard?) - Spiegeleier, Omeletten etc. waren super lecker und frisch - Auch hatte es um jede Zeit – auch bis kurz vor Ende des Fruchtstücks, immer genügend vorhanden - Geschirr, Gläser, Tassen etc. waren oft schmutzig.. man musste etwas aussortieren Sauberkeit: - Man weiss, dass ein 5 Sterne Hotel in der Türkei nicht mit den 5 Sternen in der Schweiz verglichen werden darf.. aber: - Die Sauberkeit liess stark zu wünschen übrig - Frisch eingedeckte Tische waren oft schmutzig, klebrig, rochen unangenehm - Fluur (Teppich) teils sehr eklig TOPS: - Die Stände unten neben der Snack Bar mit Pasta und mit Hähnchen sind sehr zu empfehlen - Personal stets bemüht / meist freundlich – Besonders ein junger Kellner beim Abendessen war TOP, auch unsere Housekeeping-Dame war sehr freundlich und hat ihre Arbeit sehr gut ausgeführt - Pools sehr angenehm, sauber - Sehr tolles Animationsprogramm und tolle Shows. Cooles Oktoberfest FLOPS: - Falsches Zimmer bei der Ankunft - Was für uns ein absolutes NO GO war: beim Frühstück, Abendessen etc. darf draussen überall geraucht werden.. auch am Strand wird man dauerbenebelt… in andern Hotels gibt es Rauchverbote.. wäre hier eine Überlegung wert.. wir empfanden dies als sehr störend. - Klimaalage im Zimmer schaltet plötzlich ein oder aus.. funktioniert plötzlich nicht richtig oder klappert extrem laut.. die eine war direkt über dem Kopfende des Bettes.. nachts unmöglich… ☹ Fazit: für eine Woche bei der Preis-Leistung ganz ok (wenn man denn das richtige Zimmer erhält). Für uns gibt es aber definitiv kein zweites Mal.

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“Unglaublich 🤢”

Enttäuschender Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel – leider nicht empfehlenswert Das Zimmer war zweifellos schön und der Whirlpool ein echtes Highlight – hier wurde der Luxusgedanke erfüllt. Leider endet das Lob auch schon dort. Das kulinarische Angebot war eine herbe Enttäuschung. Das Essen war qualita… Mehr

Enttäuschender Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel – leider nicht empfehlenswert Das Zimmer war zweifellos schön und der Whirlpool ein echtes Highlight – hier wurde der Luxusgedanke erfüllt. Leider endet das Lob auch schon dort. Das kulinarische Angebot war eine herbe Enttäuschung. Das Essen war qualitativ schwach und die Portionen wirkten lieblos. Besonders negativ fiel auf, dass viel zu wenig Personal vorhanden war – lange Wartezeiten und überforderte Mitarbeiter waren die Folge. Beim Abendessen war das gesamte Restaurant in einen unangenehmen Küchendunst gehüllt. Die Abluft schien nicht richtig zu funktionieren, was das Ambiente massiv beeinträchtigte. Für ein Hotel, das sich mit fünf Sternen schmückt, ist das schlicht nicht akzeptabel. Insgesamt würden wir maximal drei Sterne vergeben – und selbst das ist großzügig. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

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