Utopia World

“Fantastisch”

Wir sind mit der Familie hier, es ist wirklich sehr schön! Man kann gar nicht genug von dem Ausblick und der Atmosphäre haben! Wir sind rundum zufrieden, essen und Service ist super. Auch die Animation ist super, nicht zu aufdringlich und sehr freundlich! Wir sind wirklich sehr zufrieden und freuen… Mehr

Wir sind mit der Familie hier, es ist wirklich sehr schön! Man kann gar nicht genug von dem Ausblick und der Atmosphäre haben! Wir sind rundum zufrieden, essen und Service ist super. Auch die Animation ist super, nicht zu aufdringlich und sehr freundlich! Wir sind wirklich sehr zufrieden und freuen uns das uns Shabnam uns viele Tipps gegeben hat und uns stets zur Seite stand. Vielen Dank für alles, wir kommen wieder =)

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“Super Hotel”

Tolle Ablage und freundliches Personal. Abendunterhaltung ist ist auch großartig. Weiter zu empfehlen. Besonders die Animateurin Shabnam am Hauptpool war sehr engagiert und hat uns immer gut unterhalten 🌼🌼🌼 Auch für Kinder Unterhaltung ist gesorgt im Aqua Park hatten die Kinder sehr viel Spaß.

“Gerne wieder, jedoch mit Verbesserung für die Allgemeinheit.”

Rezeption, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und wurden jeden Tag grob gereinigt. Leider nicht gesaugt oder gewischt. Die Betten wurden aber sehr schön hergerichtet. Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ gut. Es gab jeden Tag ein Mottoabendessen. Snacks f… Mehr

Rezeption, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und wurden jeden Tag grob gereinigt. Leider nicht gesaugt oder gewischt. Die Betten wurden aber sehr schön hergerichtet. Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ gut. Es gab jeden Tag ein Mottoabendessen. Snacks für zwischendurch waren auch super...von Burger bis Pizza war alles dabei. Das Animationsteam war sehr sehr gut und immer ansprechbar und super freundlich, aber nicht aufdringlich. Simbad, Resul und Miro sind mir besonders aufgefallen und immer sehr gut gelaunt. Das Abendprogramm war abwechslungsreich jedoch wurde immer die gleiche Musik gespielt, was auf Dauer nicht jeden Abend zum tanzen animierte. Der DJ hatte keine andere Musik. Es würde zu viel auf russische Musik eingegangen, obwohl teilweise eher Gäste aus Deutschland und Litauen da waren. Diese waren verwundert darüber. Man sollte es von der Musik eher allgemein halten und der DJ sollte sich mehrere abwechselnde Playlists erstellen um die Leute noch mehr zu animieren zu tanzen oder zu feiern. Ich mache ja schließlich in der Türkei Urlaub und nicht in Russland, also präsentiert bitte euer Land und eure Musik. ;-) Boran und Mehmet sowie auch Emin waren sehr gute Kellner und Barkeeper. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub. Ein Punkt noch zu den Pools. Diese sind sehr schön, auch der Aqua Park...leider sind die Rutschen hier zu kurz geöffnet. Nur von 12:30 bis 16:00 Uhr. Diese sollten schon vormittags auf haben. Strandshuttle mit dem Bus hat wunderbar funktioniert. Sehr schöner Strand mit eigenem Imbissstand.

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“Villa ist nicht gleich Villa, das Essen hat uns enttäuscht. Animation schwach. Pools sauber.”

Vielleicht bin ich auch das Problem, aber ich verstehe unter 5* etwas anderes. Die Cocktails schmeckten unterschiedlich, je nachdem welcher Barkeeper gerade Schicht hatte. Das Essen war nicht toll - ich wiege 150kg und wenn Sie mich mit Brokkoli und Melone auf dem Teller sehen, sollten Sie sich ihr… Mehr

Vielleicht bin ich auch das Problem, aber ich verstehe unter 5* etwas anderes. Die Cocktails schmeckten unterschiedlich, je nachdem welcher Barkeeper gerade Schicht hatte. Das Essen war nicht toll - ich wiege 150kg und wenn Sie mich mit Brokkoli und Melone auf dem Teller sehen, sollten Sie sich ihren Teil denken. Zudem ist die schiere Größe der Anlage auch ein Problem. Wer im Hotelgebäude selbst untergebracht ist, hört von zwei Seiten entweder die durchwachsenen Abendshows in unbeschreiblicher Lautstärke (und mit LED unterstützt) oder von der Lobby den Lärm der Gäste. Wenn Sie vom untersten Bereich bis zur Lobby gehen, laufen Sie fast 300 Treppenstufen - welche teilweise unterschiedlich hoch sind! Die 4 Fahrstühle können Sie natürlich auch nutzen, aber hier ist meist "anstehen" angesagt. Das Sportangebot ist schlecht bis nicht vorhanden. Das liegt aber an der Größe, denn Basketball, Tennis und Volleyball sind ab vom Schuss. Ich kann nachvollziehen, wenn andere Urlauber dieses Hotel loben, aber wir werden nicht wieder kommen. Wir haben uns für eine Villa entschieden. Villa bedeutet allerdings eher ein Bungalow den man sich mit 11 weiteren Partein teilt. Die Größe ist für drei Personen komplett ausreichend. Die Betten sind groß genug, auch am Stauraum haben wir nichts zu bemängeln. Es gab einen kleinen Safe, welcher Platz für Geldbörse oder Handy lässt, aber für Laptops oder größere Tablets zu klein ist. Es gibt Rauchmelder und einen im Spiegel integrierten TV. Die Minibar ist ebenfalls ausreichend und wird jeden Tag kostenlos nachgefüllt. Das Putzteam hat sehr gut gearbeitet. Es gab eine Klimaanlage und das Bad hat eine aktive Lüftung. Auf dem Balkon können Badesachen getrocknet werden, das ist aber alles. Mehr Platz ist dort nicht. Das Essen (wie das ganze Hotel) ist auf osteuropäische Gäste ausgelegt. Es gibt wenig türkisches, sondern jeden Tag Nudeln, Fisch und Gemüse. Hierzu muss ich anmerken, dass wir wohl kein Maßstab sein sollten. Essen ist subjektiv und ich kann verstehen, wenn Personen das Essen als Gut/Super beschreiben. Wir waren mit dem Essen nicht einverstanden, am letzten Tag haben wir uns Magen/Darm Infekt eingehandelt. Englisch wurde an den Bars und der Rezeption gesprochen, deutsch bis auf "Guten Tag" nicht. Einige Kellner verstanden kein Englisch. Das Housekeeping konnte gebrochenes englisch, das reichte aber aus um Bedürfnisse mitzuteilen (zB extra Handtuch oä). Ansonsten war man zwar stehts bemüht, aber durch die Sprachbarrieren - einige Kellner konnten nicht mal die Cocktails auf der Karte und einige Barkeeper wussten nicht, wie man diese mixt - gab es ab und zu Probleme.

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