A Good Life Utopia Family Resort

“Utopia !!!”

Wir hatten insgesamt einen wunderschönen Urlaub und möchten uns ganz herzlich bei allen bedanken, die unseren Aufenthalt so besonders gemacht haben. Die Speisenauswahl könnte etwas abwechslungsreicher sein und geschmacklich noch verbessert werden. Besonders die Pide und die Pizza waren jedoch einfa… Mehr

Wir hatten insgesamt einen wunderschönen Urlaub und möchten uns ganz herzlich bei allen bedanken, die unseren Aufenthalt so besonders gemacht haben. Die Speisenauswahl könnte etwas abwechslungsreicher sein und geschmacklich noch verbessert werden. Besonders die Pide und die Pizza waren jedoch einfach perfekt – 100 von 100 Punkten! Sie haben hervorragend geschmeckt. Auch das Hotel selbst könnte eine Renovierung gut gebrauchen. Mit einigen Modernisierungen würde das Hotel noch attraktiver werden. Trotzdem haben wir dank der großartigen Mitarbeiter einen unvergesslichen Urlaub verbracht. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war vorbildlich. Überall wurde sehr sorgfältig gearbeitet und Hygiene hatte während unseres gesamten Aufenthalts einen hohen Stellenwert. Das gesamte Hotelpersonal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell. Lediglich ein Mitarbeiter am Grill wirkte aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens gelegentlich etwas unfreundlich. Das war jedoch die einzige kleine Ausnahme. Ein großes Dankeschön geht an Frau Buket, Frau Gül, Frau Dilan, Herrn Zafer und den Küchenchef Herrn Abdullah. Sie alle waren immer freundlich, aufmerksam und haben ihre Arbeit mit viel Herz und Engagement erledigt. Auch der Herr im weißen Hemd aus Ordu, dessen Namen wir leider vergessen haben, war außergewöhnlich höflich, zuvorkommend und immer für die Gäste da. Herr Sedat, der für das Strandrestaurant verantwortlich ist, war ebenfalls sehr freundlich und hat seine Arbeit hervorragend gemacht. Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Kemal, den Manager der Rezeption. Bei unserem Wunsch nach einem Zimmerwechsel hat er uns sofort weitergeholfen und unser Anliegen sehr professionell und freundlich bearbeitet. Seine schnelle Unterstützung, seine Hilfsbereitschaft und sein professionelles Auftreten haben wir sehr geschätzt. Ein herzliches Dankeschön geht an Frau Fatmanur von der Lobbybar. Mit ihrer Freundlichkeit und ihrem ausgezeichneten Service hat sie uns jeden Tag begeistert. DAS TEAM DER LAGUNA BAR WAR EBENFALLS HERVORRAGEND! Das gesamte Team der Laguna Bar war einfach großartig. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Auch die verantwortlichen Barchefs verdienen ein großes Lob. Gemeinsam mit ihrem Team haben sie rund um die Uhr (24 Stunden am Tag) einen hervorragenden Service geleistet und dafür gesorgt, dass sich die Gäste jederzeit wohlfühlen konnten. Ein besonderer Dank gilt außerdem Frau Nagihan am Pool auf der 6. Etage. Sie war immer herzlich, offen und sehr sympathisch. Gleichzeitig hat sie die Hotelregeln mit viel Professionalität, Freundlichkeit und Fingerspitzengefühl umgesetzt. DIE GÄSTEBETREUUNG WAR DIE BESTE, DIE WIR JE ERLEBT HABEN! Das Team der Gästebetreuung war vom ersten bis zum letzten Urlaubstag einfach außergewöhnlich. Jeder einzelne Mitarbeiter war jederzeit ansprechbar, hilfsbereit und lösungsorientiert. Man hat sofort gemerkt, dass das Wohl der Gäste für dieses Team an erster Stelle steht. Bereits am ersten Tag hat uns Frau Elgine das Hotel gezeigt und uns herzlich willkommen geheißen. Sie war unglaublich freundlich, herzlich und hat uns den Start in unseren Urlaub sehr angenehm gemacht. Frau Aissana möchten wir ebenfalls herzlich danken. Sie war jederzeit freundlich, aufmerksam und herzlich. Mit ihrer positiven Ausstrahlung und ihrer hilfsbereiten Art hat sie sich stets Zeit für die Gäste genommen und dafür gesorgt, dass wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Einsatz und ihre Professionalität verdienen ebenfalls ein großes Lob. Ein ganz besonderer Dank geht an Frau Merve von der Gästebetreuung. Während unseres gesamten Aufenthalts – vom ersten bis zum letzten Tag – hat sie sich jederzeit liebevoll, aufmerksam und mit großem Engagement um uns gekümmert. Sie war immer erreichbar, hatte für jede Frage eine Lösung und hat unseren Urlaub mit ihrer herzlichen Art noch schöner gemacht. Dafür möchten wir uns von ganzem Herzen bedanken. Abschließend möchten wir sagen, dass wir unseren wunderschönen Urlaub vor allem den oben genannten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken haben. Durch ihre Herzlichkeit, ihre Professionalität und ihren Einsatz haben sie dafür gesorgt, dass wir uns jederzeit willkommen und wohlgefühlt haben. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team – wir kommen sehr gerne wieder!

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