Viking Garden Hotel - All inclusive

“Ein Hotel mit einem Superservice (mit den schlimmsten Mitgästen, die uns je begegnet sind)”

Wir waren 14 Tage im Hotel, das sauber und ordentlich geführt wird. Das Essen war gut und abwechlungsreich und man fand immer etwas, das einem schmeckte. Wir wurden vom Personal regelrecht verwöhnt. Wie man in den Wald hineinruft..Wenn man eben dem Personal mit allgemeiner Höflichkeit und Respekt... Mehr

Wir waren 14 Tage im Hotel, das sauber und ordentlich geführt wird. Das Essen war gut und abwechlungsreich und man fand immer etwas, das einem schmeckte. Wir wurden vom Personal regelrecht verwöhnt. Wie man in den Wald hineinruft..Wenn man eben dem Personal mit allgemeiner Höflichkeit und Respekt begegnet, was bei der Mehrheit der Gäste leider ein Mangel darstellte, und ggf. Gruss, Dank und ein Bitte noch auf türkisch sagte, dann war einem das Wohlwollen des Servicepersonals gewiss. Auch ein kleines Trinkgeld hier und da wurde gern gesehen und honoriert. Aber auch die ungehobelten Gäste wurden gut und freundlich bedient, was mir Hochachtung abnötigte. Was die mehrheitlich russischen Gäste angeht, möchte ich zur Charakterisierung ein russisches Sprichwort verwenden: "wer ein Schwein einlädt, darf sich nicht wundern, wenn hinterher eine Sau am Tisch sitzt." Zum Schluss haben wir die Sache von der heiteren Seite genommen. Die Art der Nahrungsaufnahme mancher Gäste im Zirkus oder im Fernsehen nachgestellt würde zu Heiterkeitsstürmen führen. Trotz allem ist das Hotel empfehlenswert. Übrigens gibt es eine "Relaxzone" mit Pool und Bar ohne Kinder gut 300m vom Haupthotel!

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“Hotel höchstens 3 Sterne nie wieder”

Hier ein Bericht über unseren Urlaub im Hotel Viking Garden In Kemer/Türkei im September 2022. Das Hotel selbst ist von der Architektur her sehr schön. Das ist aber schon alles! Schon beim Begrüßungstreffen mit dem Reisebetreuer vom FTI wurde uns erklärt, wir sollten hier keine zu großen Erwartun... Mehr

Hier ein Bericht über unseren Urlaub im Hotel Viking Garden In Kemer/Türkei im September 2022. Das Hotel selbst ist von der Architektur her sehr schön. Das ist aber schon alles! Schon beim Begrüßungstreffen mit dem Reisebetreuer vom FTI wurde uns erklärt, wir sollten hier keine zu großen Erwartungen an das Hotel stellen-hier sei alles anders, als in anderen Hotels- umständlicher, unprofessioneller und auf russische Gäste abgestimmt. Man nennt es sogar- „Klein Moskau“. „Also, gehen Sie mal, davon aus, es ist höchstens ein 3-Sterne-Hotel“. Das Hotel ist zu 95% ein Hotel mit fast ausschließlich russischen Gästen bewohnt. So ist auch die dortige Kommunikation (russisch und türkisch, kein deutsch), der Service und die Essenskultur (Essenkultur ist „Fressen-kultur“). Die Speisenauswahl ist für Westeuropäer eher ungeeignet uns sehr einseitig. Durch eine umständliche Speisenzubereitung ist das Essen höchstens lauwarm, und sogar das Rührei-(eine Pampenmasse) ist kalt. Lange Anstehen an den Buffets-fast eine Schlacht., weil das Restaurant total überfüllt ist. Also, reinste Massenabfertigung! Bei AI -Getränkeauswahl ist Wodka und Raki, Bier und zwei Sorten Wein (rot und weiß) sowie Automatengetränke. Ob in der Lobby Bar oder im Restaurant gibt nur Plastebecher. Wenn man Glück hat ein Glas, das muss man aber behalten zum Nachschenken, sonst gibt’s wieder Plastebecher. Zum Strand geht es ca. 2.4 km mit den Shuttle-das klappt. Aber Strand ( sehr steinig) und die dortige Strandbar (?) sind ungepflegt. Und noch was, am Hauptpool dröhnt den ganzen Tag überlaute Musik-nach dem Geschmack der Animateure, nicht der Gäste und vom Nebenpool schallt wieder eine andere Disko dagegen- irre ! Wie die positiven Bewertungen entstanden sind, ist uns total unerklärlich.- wahrscheinlich gekauft oder gefakt. Wer dieses Hotel „eingekauft“ oder geordert hat, hat es wohl nie gesehen oder wurde bei der Vorstellung manipuliert.

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“Hotel prima - Gäste grauenhaft”

Das Hotel liegt sehr schön. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Das Essen ist klasse. Die Zimmer sind nett eingerichtet und sehr sauber. Die Hotelgäste aus .......... waren nicht ertragbar. Auch bedingt durch den kostenfreien Alkohol (all inclusive) war es sehr laut. Das Benehmen ohne jeg... Mehr

Das Hotel liegt sehr schön. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Das Essen ist klasse. Die Zimmer sind nett eingerichtet und sehr sauber. Die Hotelgäste aus .......... waren nicht ertragbar. Auch bedingt durch den kostenfreien Alkohol (all inclusive) war es sehr laut. Das Benehmen ohne jegliche Erziehung. Habe Nachts die Klimaanlage betrieben (war eigentlich von den Temperaturen nicht nötig), um damit den nächtlichen Krach zu übertönen. Ein Tipp: Individualreisender mit einem IQ über 100 - bleib zu Hause!!!

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“3 Sterne Hotel mit überwiegend osteuropäischen Gästen”

Das Hotel entspricht einem 3 Sterne Standard. Die Zimmer sind etwas abgerockt und etwas klein. Im Nebengebäude war der Zustand der Zimmer etwas besser. Schimmel im Bad. Das Essen war gut. Die Küche war überwiegend türkisch und abwechslungsreich. Uns hat es imer gut geschmeckt. Leider gab es nur ... Mehr

Das Hotel entspricht einem 3 Sterne Standard. Die Zimmer sind etwas abgerockt und etwas klein. Im Nebengebäude war der Zustand der Zimmer etwas besser. Schimmel im Bad. Das Essen war gut. Die Küche war überwiegend türkisch und abwechslungsreich. Uns hat es imer gut geschmeckt. Leider gab es nur billige Pulversäfte oder überzuckerte Cola und Fantafakes zu trinken. Der türkische Mokka war nicht im all inklusive Paket enthalten, und mit einem Euro zu bezahlen. Die Baracke in der das Personal wohnte, war wenig menschenwürdig. Da bleibt den Mitarbeitern bei 400 Euro Monatsgehalt wohl nichts anderes übrig, als unter Wellblechdach bei hohen Temperaturen zu hausen. Das Personal war dennoch überwiegend sehr freundlich. Der Wellnessbereich war wenig entspannend. Die Relaxmusik wurde von der Animation am Pool überschallt. Die Massagen des russischen und türkischen Pesonals grenzten an Folter. Die Angebote am hoteleigenen Strand waren eher ein Witz. Mäßiger Zustand der Aussenanlage. Der Strand ist mit einem nichtklimatisiertem Transferbus, der zweimal die Stunde fährt , zu erreichen. Wir waren so ziemlich die einzigen deutschen Gäste, ansonsten überwiegend osteuropäische, russische und skandinavische Gäste. Die im reiseprospekt angekündigte deutschsprachige Kinderbetreuung sprach nur englisch und russisch und zum teil türkisch. Womit die Kinderbetreuung und Animation für uns also ausfiel. Einmal die Woche findet ein Markt im Hotel statt. Die türkischen Marktleute nannten das Hotel ein "fünf Sterne fake Hotel". Es gibt in der Türkei auch richtige fünf Sterne Hotels, dieses sei jedoch eher reine Touristenabzocke. Der Reiseveranstalter FTI hat zu unseren mehrfachen Beschwerden bis heute keine Stellung genommen. Auf mehrere E-Mails und Faxe wird erst garnicht reagiert. Nach einem Einschreiben wurden wir nur vertröstet, das man den Vorfall prüft, jedoch ist auch Wochen später nichts weiter passiert. Doch Das scheint wohl Masche zu sein bei FTI. Ist warscheinlich für die FTI Gewinnprognosen günstiger, als einen guten Service zu bieten. Schade eigentlich.

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