Mare Ayia Napa

“BESTES HOTEL”

Das Essen ist super lecker und die Leute sind sehr hilfsbereit es hat auch eine gute Lage würde jederzeit wieder kommen.

“Im Paradies”

Wir waren zum 1x Gäste auf Zypern in der Hotelanlage Mare Village. Wir sind als Familie angereist und schon am Empfang hat uns Frau Nahnein ein angenehmes und herzliches Willkommen bereitet. Wir sind mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Großzügigkeit empfangen worden und dies hat sich durch un… Mehr

Wir waren zum 1x Gäste auf Zypern in der Hotelanlage Mare Village. Wir sind als Familie angereist und schon am Empfang hat uns Frau Nahnein ein angenehmes und herzliches Willkommen bereitet. Wir sind mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Großzügigkeit empfangen worden und dies hat sich durch unseren ganzen Aufenthalt durchgezogen. Die Anlage ist ein absoluter Wohlfühlort, wo man entspannen kann und als Familie sehr viele Angebote hat - verschiedenste Bedürfnisse konnten befriedet werden. Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Wir alle hatten eine unvergessliche Zeit und planen schon unseren nächsten Besuch.

Weniger

“Höhen und Tiefen”

Die Anlage ist schön und wird sehr gut gepflegt. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen im Buffetrestaurant ist lecker und abwechslungsreich. Der Service war sehr aufmerksam. Die A-la-carte Restaurants waren angeblich die ganzen 8 Tage unseres Aufenthalts ausgebucht und konnten nicht getestet w… Mehr

Die Anlage ist schön und wird sehr gut gepflegt. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen im Buffetrestaurant ist lecker und abwechslungsreich. Der Service war sehr aufmerksam. Die A-la-carte Restaurants waren angeblich die ganzen 8 Tage unseres Aufenthalts ausgebucht und konnten nicht getestet werden. Die Snack Bar ist ungeniessbar (abgepackte Billig-Sandwiches für 8 Euro). Die Getränke am Pool sind mittelmässig und ebenfalls zu teuer (all-inclusive Qualität). Die Pools sind leider durchgehend nicht beheizt und somit im April kaum nutzbar. Der Strand ist naturbelassen, was bedeutet, eher schmutzig. Die Kinderanimation ist im April praktisch nicht vorhanden. Auch sonst ist die Animation eher mau. Das Hotel bietet kaum Aktivitäten wie z.B. Fahrradverleih oder Sportprogramm.

Weniger

“Enttäuschend aus Sicht von Vielreisenden – eher 4-Sterne-Pauschalhotel als 5-Sterne-Resort”

Vorab: Wir reisen häufig in 5-Sterne-Hotels in Asien und sind von dort einen sehr hohen Standard in Service, Komfort und Kulinarik gewohnt. Uns ist absolut bewusst, dass das Mare Ayia Napa kein Four Seasons ist, aber ein gewisses Grundmaß an Service und Qualität darf man unserer Meinung nach trotzd… Mehr

Vorab: Wir reisen häufig in 5-Sterne-Hotels in Asien und sind von dort einen sehr hohen Standard in Service, Komfort und Kulinarik gewohnt. Uns ist absolut bewusst, dass das Mare Ayia Napa kein Four Seasons ist, aber ein gewisses Grundmaß an Service und Qualität darf man unserer Meinung nach trotzdem erwarten. Unsere Bewertung ist daher unbedingt in diesem Kontext zu sehen: Wir sind keine klassischen Pauschalurlauber und legen viel Wert auf gutes Essen, freundlichen Service und ein angenehmes, hochwertiges Ambiente. Für viele Gäste mag das Mare Ayia Napa der perfekte Urlaubsort sein – für uns leider nicht. Die Anlage ist groß und bietet auf den ersten Blick alles, was man von einem Resort dieser Kategorie erwarten würde. Es gibt mehrere Pools mit Wasserrutschen, einen Strandbereich mit Liegen, verschiedene Zimmerkategorien und mehrere Restaurants, für die man in der Regel vorab reservieren muss. Die Zimmer sind modern eingerichtet und gepflegt, auch Größe und Ausstattung waren für sich genommen in Ordnung. Trotzdem hat sich nirgends wirklich ein 5-Sterne-Gefühl eingestellt – eher das Niveau eines besseren 4-Sterne-Pauschalhotels. Schon beim Check-in wurden wir enttäuscht. Die Begrüßung war lieblos und eher unfreundlich, niemand lächelte, und man hatte nicht das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Auch beim Gepäck half uns niemand, was wir in einem angeblichen 5-Sterne-Haus durchaus erwartet hätten. Positiv hervorzuheben ist immerhin, dass ein verstopfter Abfluss im Waschbecken nach unserem Anruf sehr schnell repariert wurde. Die Reaktionszeit war gut, allerdings sollte so etwas in einem Hotel dieser Kategorie idealerweise gar nicht erst vorkommen. Insgesamt hatten wir über den ganzen Aufenthalt hinweg den Eindruck, dass hier alles auf Masse ausgelegt ist und weniger auf individuelle Qualität und Gastfreundschaft. Wir hatten Halbpension gebucht und sind direkt nach dem Check-in zum Abendessen gegangen. Schon der erste Eindruck im Hauptrestaurant war eher ernüchternd. Das Buffet hatte für uns klaren Kantinencharakter, der Geräuschpegel war hoch, es war hektisch und hatte nichts von einem gemütlichen oder gar hochwertigen Abendessen. In den nächsten Tagen zeigte sich, dass sich das Essen stark wiederholt; besonders das Frühstück fanden wir enttäuschend. Die Obstauswahl war sehr begrenzt – meist nur aufgeschnittene Orangen, gelegentlich Honigmelone – und insgesamt wirkte alles recht lieblos angerichtet. Auch in den anderen Restaurants konnten wir das kulinarische Erlebnis nicht wirklich genießen. Dort wurden wir gefühlt schnell durchs Menü geschoben, und manchmal kam die Rechnung schon zusammen mit der Nachspeise auf den Tisch. Das wirkte gehetzt und ungemütlich und hatte mit einem entspannten 5-Sterne-Dinner nichts zu tun. Vom Strand waren wir ebenfalls alles andere als begeistert. Unser Eindruck war, dass es sich um einen aufgeschütteten Strand handelt, unter dem sich noch viel Bauschutt oder große Steine befinden. Unser Sohn konnte beim Spielen im Sand nur etwa 20 bis 30 Zentimeter tief graben, bevor er immer wieder auf Steine stieß. Der gesamte Strandbereich wirkte eher ungepflegt, mit vielen Steinen, und von einem idyllischen, feinen Sandstrand war das Ganze weit entfernt. Dazu kamen noch deutlich spürbare Unterschiede durch Ebbe und Flut. Liegen waren während unseres Aufenthaltes in der Nebensaison zwar ausreichend vorhanden, aber wir möchten uns ehrlich gesagt nicht vorstellen, wie es hier im Hochsommer aussieht. Auch die Pools konnten uns nicht überzeugen. Sie waren nicht beheizt, das Wasser war eiskalt, und wir empfanden das Meer tatsächlich als wärmer als den Pool. Besonders das Wasser im Bereich der Rutschen war so kalt, dass unser Sohn kein einziges Mal hineingegangen ist. Für ein Hotel, das sich klar auch an Familien richtet, ist das aus unserer Sicht ein deutlicher Minuspunkt. Insgesamt bleibt für uns das Fazit, dass das Mare Ayia Napa kein 5-Sterne-Hotel ist, sondern eher einem 4-Sterne-Pauschaltourismus-Hotel entspricht. Das Konzept scheint stark auf Masse statt auf Qualität ausgerichtet zu sein, mit einem Service, der selten wirklich herzlich wirkt, eher durchschnittlichem bis schwachem Essen und einem Strand- und Poolerlebnis, das weit hinter unseren Erwartungen zurückblieb. Wir sind uns sicher, dass viele Gäste – vor allem, wenn sie andere Erwartungen mitbringen – hier einen schönen Urlaub verbringen können. Wer aber, so wie wir, gehobenen Service, Komfort und hochwertige Kulinarik aus guten 5-Sterne-Hotels (insbesondere in Asien) gewöhnt ist, wird hier vermutlich deutlich enttäuscht sein. Für uns steht fest: Wir würden nicht wiederkommen.

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