Mercure Hotel Potsdam City

“Nicht der Knaller”

Das Mercure Potsdam ist schon von weitem zu sehen – ein Hochhausbau aus den 1960ern, der wie ein Fremdkörper einen riesigen, ansonsten leeren Betonplatz dominiert. Trotzdem ist die Lage gut, denn man ist schnell in der touristischen Altstadt und hat direkt hinter dem Komplex Zugang zur Havel mit di… Mehr

Das Mercure Potsdam ist schon von weitem zu sehen – ein Hochhausbau aus den 1960ern, der wie ein Fremdkörper einen riesigen, ansonsten leeren Betonplatz dominiert. Trotzdem ist die Lage gut, denn man ist schnell in der touristischen Altstadt und hat direkt hinter dem Komplex Zugang zur Havel mit diversen Angeboten für Schiffstouren. Dem Hotel selber mangelt es jedoch nicht nur äußerlich an jeglichem Charme, auch innen ist davon nichts vorhanden. Im Eingangs- und Rezeptionsbereich gibt es für Gäste genau 6 Stühle – je zwei an einem kleinen Tisch. Sich hier also bei Wartezeiten gemütlich aufzuhalten, Grüppchen, die sich unterhalten möchten – Fehlanzeige, man steht rum. Die Zimmer sind klein, soweit jedoch praktisch eingerichtet. Dominierende Farbe ist ein seelenloses grau. Im Eingangsbereich ein kleines Regal mit Ablage und ein paar Kleiderbügeln. Unter der großen Fensterfront gibt es einen kleinen Schreibtisch, Beleuchtung ist vielfältig und individuell steuerbar, das Bett durchaus gemütlich und auch eine Steckdose direkt am Bett. Bedauerlich, dass es keinen Minikühlschrank in den Räumen gibt – eine kleine Auswahl an Getränken kann man zwar an der Rezeption kaufen, aber beispielsweise eigene Einkäufe nirgends kühl aufbewahren. Auch andere kleine Extras wie einen Wasserkocher oder Zubehör für Kaffee oder Tee gibt es nicht. Ein kompletter Reinfall ist der Sanitärbereich – der Begriff Nasszelle ist hier wortwörtlich zu nehmen. Direkt neben dem Bett eine sehr enge Nische mit Spiegel und Waschbecken, ohne jeden Sichtschutz, dahinter eine Milchglastür zur Toilette. Um in die winzige Dusche zu kommen, muss man durch die Toilettenkabine. Nirgends auch nur die geringste Möglichkeit, etwa Kleidung abzulegen oder ein Handtuch zu trocknen – all das spielt sich im Zimmer selbst ab. Auch wenn man in langjährigen Beziehungen ein hohes Maß an Toleranz mitbringt, aber sowas geht gar nicht. Sicher sind die baulichen Gegebenheiten nicht großzügig - trotzdem, das mutet wie eine improvisierte private Vermietung an, während dieses Haus mit 4 Sternen wirbt. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich, wird ansprechend präsentiert und schnell aufgefüllt, leider unglücklich angeordnet. Zugang hat man nur von einer Seite, und wirklich alle Speisen vom Brot am Anfang bis zum Obst am Ende sind in einer Linie nacheinander aufgereiht. Aufgrund dessen kommt es häufiger zu langen Warteschlangen, denn auch wer nur eine Kleinigkeit von der Mitte oder dem Ende möchte, stellt sich wieder hinten an. Zum allgemeinen Service gibt es ebenfalls nichts außergewöhnlich gutes zu sagen. Check in- und out sind professionell und freundlich, im Frühstücksraum werden hin und wieder einzelne Teile abgeräumt, Tische in Stoßzeiten aber nicht zügig gesäubert und neu eingedeckt. Roomservice erfolgt nur auf Anforderung. Der Parkplatzbereich ist sehr eng und kostet 24 Euro pro Tag. Im Gesamtpaket alle Punkte inclusive des Preises zu gewichten reicht leider nur für unteres Mittelmaß.

Weniger

“Besuch in Potsdam”

Ein in die Jahre gekommenes Hotel 🏨 uns hat es nicht gefallen. Die Lage und das Frühstück waren gut, auch das Personal war sehr nett.