The Royal Blue

“Alles, was man sich von einem Kreta-Urlaub wünscht”

Wir waren zum zweiten Mal in diesem 5Sterne-Hotel - und wir sind sonst keine Wiederholungstäter. Wir haben den Aufenthalt wieder vollauf genossen! Das Hotel zeichnet sich zunächst durch sein sehr aufmerksames, servicebewusstes Personal aus - ohne aufdringlich zu sein, gab es viele nette Gespräc… Mehr

Wir waren zum zweiten Mal in diesem 5Sterne-Hotel - und wir sind sonst keine Wiederholungstäter. Wir haben den Aufenthalt wieder vollauf genossen! Das Hotel zeichnet sich zunächst durch sein sehr aufmerksames, servicebewusstes Personal aus - ohne aufdringlich zu sein, gab es viele nette Gespräche, aus denen sich häufig wertvolle Tipps für Ausflüge ergaben. Einige erkannten uns sogar vom ersten Aufenthalt (Mai 2024) wieder - trotz der Größe der Anlange also eine persönliche Atmosphäre. Das Hotel hat gehobenen , luxeriösen Standard - es ist klein klassisches Familienhotel, aber es sehr familienfreundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt, und sauber. Sie ist weitläufig und bietet einen großen Pool mit Salzwasser, einen adults only pool und einen Strand. Handtücher sind immer ausreichend zur Verfügung gestellt, Liegen ebenfalls, so dass man das Problem der Liegenreservierung, das man von anderen Hotel kennt, nicht hat. Der Strand ist durch den Wellenbrecher kinderfreundlich, Schnorcheln ist gut möglich. Eine Strandwanderung ist aber nicht möglich. Es gibt 2 hoteleigene Bars am Strand und auch eine Cochtailbar auf dem Weg zum Strand mit Sicht aufs Meer. Fußläufig ist nicht viel vom Hotel erreichbar, außer einem Minimarket und einer Tauchschule - aber mit einem Mietwagen kann man viele lohnende Ausflüge unternehmen (Preveli-beach, Knossos, Rethymno waren unsere high-lights...). Mit dem Auto drei Minuten entfernt gibt es zB den Spilies-Beach - eine traumhafte Bucht mit kleiner Taverne und mietbaren Liegen/Sonnenschirm. Wir hatten Halbpension und waren vom Frühstücksbuffet wie Abendessen-Buffet sehr angetan. Das Essen war abwechselungsreich, es wurde immer nachgefüllt, der Buffetbereich war großzügig, so dass kein Stau entstand, die Tische stehen angenehm weit auseinander, die Sicht war wunderschön. Für besonderen Flair hat ab und an ein Cellist gesorgt. A la Carte -Restaurants hat das Hotel auch zu bieten, ebenso einen Spa-Bereich, zu dem wir aber nichts sagen können.

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“Entspannung pur im September”

Wunderschöne Anlage. Alles sehr gepflegt und wunderschöne ruhige Lage mit eigenem privaten Strand. Sehr entspannte Atmosphäre, ideal für Erholung. Sehr freundliches Personal. Man fühlt sich als Gast willkommen. Gute Qualität beim Buffet und auch bei 10 Tagen Aufenthalt abends immer eine Abwechsl… Mehr

Wunderschöne Anlage. Alles sehr gepflegt und wunderschöne ruhige Lage mit eigenem privaten Strand. Sehr entspannte Atmosphäre, ideal für Erholung. Sehr freundliches Personal. Man fühlt sich als Gast willkommen. Gute Qualität beim Buffet und auch bei 10 Tagen Aufenthalt abends immer eine Abwechslung beim Essen. Besonders gefallen hat uns die Cocktailbar mit Blick auf den Sonnenuntergang.

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“1 Woche Kreta mit miesem Beginn (Hotel überbucht!)”

1 Woche Kreta mit miesem Beginn (Hotel überbucht!): An sich müsste die Bewertung bereits hier stoppen mit 1 von 5 Punkten damit die Durchschnittsbewertung überhaupt beeinflusst wird denn erstmalig im Leben bin ich in einem Hotel "gelandet", das überbucht war! Wie das in 2025 geht und bei dem hohen… Mehr

1 Woche Kreta mit miesem Beginn (Hotel überbucht!): An sich müsste die Bewertung bereits hier stoppen mit 1 von 5 Punkten damit die Durchschnittsbewertung überhaupt beeinflusst wird denn erstmalig im Leben bin ich in einem Hotel "gelandet", das überbucht war! Wie das in 2025 geht und bei dem hohen 5 Sterne Standard bleibt unklar... Bereits bei Ankunft ungewohnt unprofessionelle Behandlung aller Gäste durch Überlassen des Personalausweises für lange Zeit um die Buchungen zu finden und/oder erfassen...wieso das? Nachdem alle Gäste ungefähr nach 1 Stunde (ich spreche von ca. 10-15 maximal) eingecheckt waren außer mir (einzige Einzelperson) wurde mir nach 90 min gesagt, dass meine Buchung nicht gefunden werden konnte, das Hotel ausgebucht sei und man mich in ein alternatives Hotel transportieren würde... Am nächsten Tag um 12, also gut einen halben Tag später ging der Urlaub dann los und man war bemüht den Fehler des Hotels "auszubügeln" indem man mit z.B. anbot Halbpension gratis zu gewährleisten. Als aktiver Reiseurlauber habe ich eine 60 minütige Massage gewählt, die fabelhaft und ein Highlight war, für den Aufwand im Nachhinein aber nicht ausreichend als Erstattung bzw. Entgegenkommen. Das "Upgrade" (habe es auf der Hotel eigenen Seite verglichen) in Bezug auf das Zimmer keine 10€ mehr pro Tag als das gebuchte Zimmer mit Meerblick (geteilter Pool, den ich nie genutzt habe). Frühstück super, abwechslungsreich, großes Buffet und lecker. Zwei Tipps: glutenfreie Ecke wie andere Hotels anstatt immer auf Bestellung ebenso der Kaffee, SB Maschine statt Bestellung. Super war das Outdoor Gym mit den Spinning Rädern allerdings waren diese alt und laut ganz im Vergleich zu den Bildern auf der Hotelseite. Gar nicht OK war auch das Verhalten der Fitness Instruktorin: mir wurde untersagt zur Zeit eines Kurses zu radeln, da das Rad zu laut sei und auf mein proaktives und kooperatives Verhalten hin konnte ich degradiert neben der Toilette, das Rad über 15 Meter und eine Treppenstufe selbst transportiert, dann doch noch Radfahren. Es ist weder irgendwo angeben, dass zu der Zeit der Kurse andere sich nicht dazu gesellen dürfen für andere Aktivitäten noch ist das Problem Rad zu laut eines des Gastes. Ich hatte sie freundlich darauf hingewiesen, doch dem Management nahe zu legen die Räder mal zu ölen bzw. zu inspirieren... Das Zimmer war sauber allerdings über Tage hinweg die Seife nicht aufgefüllt und ein Klebeband am Waschbecken sowohl an Tag 1 also auch bei Abreise dort... hält das Klebeband das Waschbecken zusammen...? Klare Abläufe und standardisierte Vorgehensweisen wie ich sie in dem Hotel erwarte und sie auch vorhanden sein müssen laufen offensichtlich nicht optimal ab. Insgesamt doch sehr durchwachsen mit dem grundsätzlichen 1 von 5 Punkte Urteil wegen Überbuchung, das ich im Sinne einer objektiven Bewertung der 6 (statt 7) Tage nicht voll eingerechnet habe. Bedingt empfehlenswert, Klientel zum Teil hochnäsig, nicht freundlich und arrogant. Leider.

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